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Q1. 哪裡可以下載25合一快閃晶片讀卡機/ATM晶片讀卡機驅動程式?
A: 您可至下列位置下載最新版驅動程式
http://store.pchome.com.tw/epnet/M00061463.htm
http://store.pchome.com.tw/epnet/M00056095.htm
Q2. 我已經訂購商品,為什麼卻遲遲沒有收到呢?
A: EPNET在確認訂單並完成付款後,7工作天內將貨物送達到您手中,若在7~10天後尚未收到商品,請聯絡我們的客服中心(02)2242-8655,我們將會火速為您處理您的問題。
Q3. 煥然衣新及好適寶系列商品之產地及使用方式為何?
A: Q:製造地與進出口是哪國製造的?
A:本系列產品都是台灣本地製造的,請您安心使用。

Q:本系列酵素可以將誤染色的衣服洗淨????
A:蛋白酵素對植物性染劑或食用色素(因含植物性蛋白),具有分解之功效,如果是遭污染已久仍須先浸泡過後效果更明顯,但如果是屬於工業用化學合成染劑(例如:低價的衣物織品中常會使用),除非是使用漂白水破壞原有的衣物纖維,否則效果無法達到100%,但也因為如此而造成衣物的退色與損壞

Q:哪種酵素粉使用效果較佳???
A:一般漂白水容易在洗淨同時會將本身衣物退色,建議您先使用具溫和洗淨之煥然衣新活氧酵素萬用精靈,浸泡一晚後再清洗之,如果是長期之污染,建議重覆洗淨步驟