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  本店為香港Expansys台灣PChome商店,提供與官網不同品項的促銷方案,配合Yamato/FedEx國際物流跨境直送台灣,運送快速可靠,敬請安心購買。本店屬跨境購物,下單前請詳閱商品頁面下方說明。
PChome > 商店街首頁 > 手機通訊 > 磐石數位科技城 > 客服公佈欄
★★【下單前必讀】★★ (2014-08-07)
下單後系統將自動寄發通知信件,此僅為通知收到訂單,並非確認訂單,確認訂單將以店家人工確認為準。

當您在磐石數位科技城下單後,商品將從香港(Expansys HK Limited)寄出到台灣,屬海外購物。收件人將為海關登記的商品進口人(須年滿18歲),需遵守商品進口相關法令規定並確保商品能合法進口到台灣,同時請於下單時提供正確聯繫資訊與可收信之Email。

台灣海關對於進口包裹可向收件人徵收進口稅金等相關費用。若該包裹經海關判定需收稅金時,將由物流於商品配達後,向收件人當場收取稅金與報關手續相關費用。應繳納之進口稅金金額與計算方式由海關依商品類別判定,磐石數位科技城無法預知。

相關規定參考:
-進口稅率: 可上財政部關務署官網或Google關鍵字「稅則稅率綜合查詢作業」查詢。
-經濟部標檢局(BSMI): 相同規格型號之電子商品,半年內郵寄輸入不可超過一次。(手機不在此限)
-國家通訊傳播委員會(NCC): 電信法第49條規定,自用之3C商品,郵寄輸入一次不可超過二台。(含藍芽/WIFI/NFC/4G商品)

海關通關3步驟:
Step 1: 商品從香港寄出後,運抵台灣海關。
Step 2: 物流以email通知收件者準備(1)身分證正反面影本(2)個案委任書(3)NCC自用切結書。
Step 3: 資料繳交後,待海關放行。若需繳交進口稅金與報關相關費用,由物流公司於商品配達時向收件人當場收取。

包裹通關進度查詢電話:
Fedex免付費專線: 0800-075-075
台灣雅瑪多物流: 02-27541966分機703/705。
商品須抵達台灣後才有資料,請於商品出貨後+4個工作天再電聯詢問(不含例假日)。
查詢時請告知要"查詢商品通關進度"並告知"出貨日期/追蹤編號/收件人姓名"。

特別注意:
下單後若商品已從香港寄出(有追蹤單號即代表已寄出),收件人(或訂購人)欲臨時取消訂單,或於商品抵達台灣海關物流通知通關作業時,臨時不願意或無法提供正確資料清關,磐石數位科技城將無法辦理退貨退款。未能清關完成之放棄商品除將被海關銷毀外,同時海關對於收件人不清關之情形,將於全國連線系統中將收件人列入海關黑名單,並通報所有物流業者,往後該收件者海外購物商品將無法寄入台灣,請特別留意。為避免您商品與貨款的雙重損失,與保障未來海外購物之消費權益,若需辦理退貨退款,請於清關完成+繳交稅費+收到商品後再辦理。(退款細節請參閱本店7日商品瑕疵免運退貨退款保固說明)

以上說明下單後代表您已仔細閱讀,並同意本頁說明之所有事項。未按照台灣海關要求之步驟進行通關,所產生之相關損失不屬本公司負責範圍。

※※發票報帳※※
商品由香港公司售出後,從香港寄給台灣收件者,商品為收件者直接進口,因此磐石數位科技城無法開立台灣的統一發票給消費者,而是會由香港公司提供Invoice在包裝箱中. 若貴司需統編與抬頭,請再透過客服信箱告知,我們可再發電子檔感您。建議下單前與貴司財會確認,若無法報帳請勿購買,避免造成買賣雙方困擾,謝謝。

※※刷卡扣款確認※※
下單後您將會收到信用卡公司的刷卡確認短訊,但訂單狀態若仍在審核中您的信用卡實際上尚不會被扣款,僅為額度圈存,須等訂單確認才會被扣款。若訂單取消,額度將在下個帳單周期開始後恢復。

※※發貨時間※※
FedEx每日由香港發貨,遇國定假日另公告安排。(當日訂單可出貨截止時間為11:00AM,若超過則於下次發貨時間發貨。遇假期,庫存問題,或特殊情況可能延期出貨)

※※2030/01/01起通關流程變更※※

下單前請先透過海關實名認證APP"EZ WAY 易利委"完成手機綁定個人真實身分資料簡易實名認證程序,同時已註冊者則無須再次註冊(以手機號碼為依據)喔! 在包裹進口通關時,即不須再提供身分證,並在物流協助下完成最後程序即可。有任何程式使用的相關問題,可致電台灣關務署客服專線 (02)7735-2800 或免付費電話: 0800-082-188洽詢。

EZWAY易利委APP下載與使用方式:
(1) 於手機APP商店搜尋"EZ WAY 易利委" (Andriod/IOS適用)
(2) 填寫資料註冊會員,於"是否註冊實名認證"選項勾選"是"
(3) 完成註冊後下單待商品出貨
(4) 商品包裹進入台灣,雅瑪多物流通知收件人完成程序
(5) 於EZWAY APP推播通訊息時按"確認"即可

實名認證注意事項:
(1) 請使用月租費型號碼才有辦法認證, 預付卡號碼無法實名認證
(2) 請連接3G/4G上網才能認證, WIFI上網無法認證
(3) 下單之收件人資料須與實名認證之資料相符