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結合書本、軟體和影片的訓練，你將學會剷除公司營收的「沉默殺手」：延遲、瑕疵與變異。經過這一套方法訓練，你將學會「製造」並「維持」公司營運的突破性改善，讓公司營運一飛沖天！ 看完本書之後，你將學會： ★ 設計「突破性改善」專用的Excel工作表。 ★ 藉由Excel公式輔助資料分析與視覺化。 ★ 透過Excel內建函數有效減少資料量。 ★ 掌握「突破性改善」專用的「神力七工具」——價值流程圖、樞紐分析表、管制圖、柏拉圖、直方圖、魚骨圖與矩陣圖表。 ★ 跟著「錢流」找出並填補造成成本流失的漏洞。 ★ 找出並剷除流程中的瑕疵與錯誤。 ★ 將資料視覺化，促進正確決策，透過行動改善產能、增進獲利。 ★ 將資料化為精美圖表，快速傳達績效趨勢。 ★ 透過QI Macros的強力工具來分析資料並繪製圖表。 ★ 使用樞紐分析表找出「低垂的甜美果實」。 ★ 透過管制圖、直方圖與儀表板來「維持」改善成果。 ★ 使用假設檢定、變異數分析與回歸分析等統計工具。
【作者簡介】 傑·亞瑟 Jay
Arthur 傑·亞瑟的工作主要是輔導客戶移除獲益與產能的三大殺手—延遲、瑕疵與變異，他主要的使用工具是「神力七工具」（the
Magnificent Seven Tools）和「精實六標準差」分析法。 傑·亞瑟的專長在於透過百分之四的知識與工具，產生百分之五十的成效，他曾經與健康照護產業與製造業客戶合作，為客戶省下上百萬美元的成本，在他的經驗中，只要搭配QI Macros外掛軟體與Microsoft Excel，就可以輕鬆解決許多看起來無法解決的問題。
同時，傑·亞瑟也是《精實六標準差法大解密》（暫譯，原書名為Lean
Six Sigma Demystified、McGraw-Hill出版）及其他精實六標準差法相關書籍的作者，此外，他也是QI Macros的創辦者，QI Macros這款Excel的外掛軟體進一步提升Excel的功能，讓使用者能輕易地繪製「突破式改善」需要的所有圖表。 【譯者簡介】 劉允中 臺灣人，臺灣大學心理學系研究生，興趣為語言與認知神經科學。喜歡旅行、閱讀、聽音樂、唱歌，現為兼職譯者。 |