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Happy 3Q 平價時尚服飾包包鞋子彩妝保養面膜假睫毛生活小物電子報
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Happy 3Q 平價時尚服飾包包鞋子彩妝保養面膜假睫毛生活小物專賣店
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PChome > 商店街首頁 > 女性服飾 > Happy 3Q 平價時尚服飾包包鞋子彩妝保養面膜假睫毛生活小物專賣店 > 常見問答
Q1. 請問鞋跟高度可以修改嗎?
A: 您好,
鞋跟因牽涉重心問題,
無法做高/低/粗/細之修改,
請您見諒,
謝謝.
Q2. 請問訂製的鞋碼範圍?顏色?
A: 您好,
請參考賣場規格敘述,
如:
商品規格敘述34-43碼,
及表示34-43碼均可以訂做,
34以下以及43以上的碼數是無法定做的喔^^
顏色如商品敘述內容才可以生產,
無法指定其他顏色喔^^
Q3. 請問賣場衣服以及鞋子是否有現貨商品?
A: 您好~
賣場衣服鞋子因顏色尺碼眾多,
統一採預購製,
一般預購約10-15天到貨∼
會儘快為您出貨~
如有需要歡迎直接下標購買喔^^
Q4. 打開包裝,商品(鞋子/包包/衣服..等)味道很大是什麼原因?
A: 您好~
有些熱銷款商品工人加班生產,
商品剛下流水線就馬上進行質檢.
通過後會立刻進行密封包裝,
並第一時間發往顧客手中.
絕對新鮮.
也因此可能稍微有些膠水/染劑味,
不習慣膠水/染劑味的買家可於收到商品後放置通風處幾天就OK了^^(不可陽光下暴曬哦)
也可在商品內放置橘皮消除味道,
並不影響使用和美觀.
以上兩點非瑕疵問題哦,
不能接受的買家請勿下標。
謝謝~
Q5. 商品圖片是否有色差?
A: 您好~
網上購物色差是無法避免的,
每張圖片我們都會根據實物校對顏色,
但在不同的燈光環境.
顯示器設置下都會出現色差問題,
不能接受的買家請勿下標唷^^
謝謝~
Q6. 為什麼包裝的紙盒/外盒會有損壞?
A: 您好~
因為商品被運到貨運,
之后要用空運運到台灣,
再轉宅配,
分區配送,
大量物品堆集在一起,
貨運們上下貨品也不可能輕拿輕放(當然易碎品除外),
所以關於這個問題是很能避免的喔,
紙盒/外盒能把商品保護好就OK嚕^^,
不能接受的買家請勿下標唷。
謝謝~

Q7. 尺寸不合可以換貨嗎?
A: 關於尺碼更換:
如果尺寸不合需要換碼請來信與我們確認是否還可追加再寄回(寄回運費買家承擔喔^^),並附上運費120元(第一雙120第2雙起每雙加100)及紙條註明要更換的鞋款及尺寸顏色。鞋子有落地穿著將不受理。鞋子如當初有附鞋盒請連同鞋盒寄回~並請勿在鞋盒上黏貼任何貨運單~(換貨一樣要等待大約10-15天左右)

P.S.
因為目前合作工廠都在內地~換貨流程是我們畢竟將買家的鞋子以國際快遞寄回內地運費約200元~然後再次寄回台灣的國際運費100元(寄回台灣比較便宜是因為可以跟其他買家的商品一起寄過來~會省一點)~然後我們把鞋子寄給您需要運費60元~我們實際換貨一雙成本(國際運費是算重量~這也是第2雙起要累加的原因)是200+100+60=360元~而您實際負擔一雙鞋換貨的運費僅要120+你寄過來的運費~實際上換貨運費是我們跟買家一人一半..所以換貨以一次為限喔~賣場利潤微薄~基本上換貨我們吸收一半國際運費已經是貼錢幫買家換了OTZ…希望大家多多體諒~^^