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小心詐騙集團! (2012-07-24)
近日因有客人反應有接到本賣場或pchome商店街客服來電說「帳款有重複扣款的情形」或「簽收單據有問題」或「設定成為代理商」

※請注意!!本賣場不會通知客戶有關帳款問題,且非上班時間也不會跟買家連絡。若接不明電話,請勿隨意聽信,以免造成個人損失,若您有遇到相關電話也請經由客服信件聯絡或來電查詢以確認事件真偽,感謝您~ 再次提醒買家,一定要作確認,千萬不要受騙上當囉!

●本館客服服務時間:星期一~星期五 8:30-18:00 (午休時間12:00-13:00)
客服人員只會在這個時段利用客服信箱或賣場電話06-2924020/06-2924000與買家作聯繫喔!


●PCHOME商店街公佈:
近來隨著網路的普及網路詐騙行為亦層出不窮,
若接獲消費者詢問疑似接獲謊稱店家或是謊稱PChome工作人員以更改設定為由,
要求被害人前往提款機重新操作等類似案件,請特別提醒消費者,
PChome人員與合作店家人員,均不會要求消費者至提款機重新操作,
並請消費者提供訂單編號,與疑似詐騙集團擁有的消費者資料
(例如:是否擁有消費者銀行帳號..等),
並導引消費者應立即撥打165防詐騙專線查詢,或是與PChome商店街查詢。

※有關資料疑似外洩的建議:

(1)可先變更商店街購物密碼

(2)請問是否存有來電號碼顯示?
請問詐騙來電所告知的訂單資料有哪些?
請再留言提供給我們以利進一步查詢。

(3)當疑似受到詐騙情況,建議立即與以下單位連繫:
1.反詐騙咨詢專線:165
2.犯罪案件免費檢舉電話:0800211511
3.內政部警政署刑事警察局電腦犯罪檢舉
  專線: 02-2769-7403
  網路報案:http://www.net110.gov.tw