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  歡迎光臨【簡單生活館】。我們專營:飛利浦、伊萊克斯、Honeywell、Cuisinart等品牌家電。本店為合約經銷商,商品享有原廠完整保固! ★客服資訊洽詢:(零二)二九七四-三七八七 ★
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Q1. 何謂七天鑑賞期 ?
A: (1)七天鑑賞期但非七天使用期喔!
(2)依消費者保護法-郵購類商品規定,從商品收迄起七天內為購買鑑賞期(起始日的計算以簽收或郵戳日期為憑)。凡於此期間內未經使用之商品,始接受退/換貨並先以 e-mail 聯絡本公司申請辦理退換貨事宜;其退/換貨之所有運貨由消費者自行負擔。超過七天鑑賞期或已使用過之商品,恕不接受退/換貨。
Q2. 如果收到商品時不喜歡可以退換貨嗎?
A: 本館不接受個人因素要求的退換貨(例如:買貴了、不合用、不會用、跟想像的不一樣...等等藉口)。收到商品有任何問題(新品不良)請於7天內來電連絡,馬上為您處理。

法律保障消費者網路購物有到貨七天猶豫期之權益(但非試用期!),原義是為了保障消費者在看不見實品的情況下,防範受不肖廠商廣告誇大不實而上當受騙,故特立此法條保護消費者。

然而本館銷售商品在各大賣場、百貨公司都有實機展示可看,請仔細評估並確實了解自身需求,合乎需求您再購買。相信每一位消費者都是有格調而理性的。

所以在購買前應該要考慮清楚自身需求,而不是買了之後才後悔,利用本來是保障消費者的美意來造成廠商的損失,角色互換一下將心比心,做任何事情也是一樣,想清楚再做,才不會給自己帶來不愉快,也給對方帶來困擾。

Q3. 網站內的價格是否含運費 ?
A: (1)是的。本站的售價均為含稅含運費之價格。
(2)若需開立三聯發票,可以註明於訂單中,客服人員會再次與你核對訂購資料。
Q4. 品牌保固年限為何?
A: 飛利浦小家電-全球2年保固
飛利浦影音家電-全省1年保固
伊萊克斯吸塵器-全省2年保固
伊萊克斯小家電-全省1年保固
Q5. 今天訂購的商品何時會到貨?
A: 1.ATM 轉帳訂單在交易完成後1-3個工作天內(不含例假日或原廠缺貨)
會將商品寄達指定定點。

2.刷信用卡金額在 3,000元以下的訂單在交易完成後1-3個工作天內(不含例假日或原廠缺貨)會將商品寄達指定定點。

3.刷信用卡金額在 3,000元以上的訂單在交易完成後1-7個工作天內(不含例假日或原廠缺貨)會將商品寄達指定定點。