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Hopma合馬居家生活館
  Hopma 合馬居家生活館 居家生活不只是品味而已,包含著態度更是一種享受一種樂趣。我們秉持著專業經營、服務至上、品質把關等三大原則,把每一位買家都當成是貴賓,滿足每個買家的需求。
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Q1. 請問是否有實體店面供參觀選購呢?
A: 您好,目前我們的商品只有在網路上販售,並沒有店面可供參觀,若您對產品有任何的問題,都歡迎在問與答發問。

客服信箱: service@hopma.com.tw
客服電話: 037-230770
Line: hopma001
Q2. 請問購買商品有沒有提供組裝服務呢?
A: 您好,目前沒有提供組裝服務喔,商品內均有附上組裝說明書,其實只要照著說明書步驟組裝並不會很困難,若有不清楚的地方都可撥打客服電話來詢問喔,謝謝!
客服信箱:service@hopma.com.tw
客服電話:037-230770
Line: hopma001
Q3. 請問下單後多久才可以收到商品呢?
A: 您好,我們將於完成收款確認後,三個工作天內將商品寄出(不含例假日),大型家具依貨運配送到貨時間約出貨後5-7天(不含例假日)。
Q4. 買家收到的商品有缺件或有瑕疵問題!該如何處理?
A: 我們販賣商品是全新的,到貨時請務必檢查外箱有無破損, 內品有無損傷, 若貨運配送過程造成產品損傷,請拍照留存並立即連繫我司客服做後後續處理!

並請您詳細告知以下資料:
「收件人姓名」
「電話」
「毀損的板材代號」(板材上都有蓋章)
「缺少的零件編號」(說明書上編號)

我們會在5~7個工作天內將零件補寄給您哦~

客服信箱:service@hopma.com.tw
客服電話:037-230770
Facebook: Hopma合馬家具
官網:https://www.hopma.com.tw