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Q1. EPSON印表機保固多久?
A: EPSON印表機保固期限為<一年保固,二年保修> 僅限於EPSON機器,其他廠牌依原廠規定。

其規範如下:
1.自2010年1月1日起銷售的機器。
2.一年內到府收送,並保證維修(若無零件以同等級機器替換)。
3.第二年起保證維修(若無零件以同等級機器替換),且客戶需自行寄回,並酌收零件及維修工本費(含回件運費)。

INKBAY墨水灣祝您有美好的一天
Q2. EPSON墨水匣如何安裝及更換?
A: 1.安裝或更換墨水匣一般應在開機狀態下進行。如在關機狀態更換,致
印表機無法識別,從而在開機後仍然顯示墨水用盡。
2.安裝前應首先撕去新墨水匣頂部的黃色導氣槽封條,否會導致不能列
印,同時檢查其通氣孔是否通暢。注意切勿揭開或剌破底部供墨口處
的封膜。
3.黑色或彩色墨水盡燈閃爍或亮起時,按住閃燈旁邊換墨按鈕3秒,印
字頭會移出。
4.打開墨水匣座上蓋,從印字頭上取出用盡墨水匣。
5.將檢查後的新墨水匣放入墨盒座,關上墨盒座上蓋按一下進紙鍵。此
時,印用頭會自動進行清洗。待其清洗完畢,在電腦上找到印表機,
按滑鼠右鍵,出來一個下拉功能表,左鍵點擊「屬性」出來一點話方
塊,點擊「應用工具」再點擊噴嘴檢查」。(如無電腦連接,在關機條
件下,按住進紙鍵開著電源,直到印字頭移動聲響再鬆開再按進紙鍵(
約3秒),印表機即進行「噴嘴檢查」。)這時,印表機會列印出幾條
線,檢查有無斷線,如有斷線,在剛才的對話方塊點擊「印字頭清
洗」(如無電腦連接,可按住清洗鍵約3秒,直到印字頭移動聲響再鬆
開,印表機即進行印字頭清洗)。重覆以上步驟,直到那幾條直線沒有
斷線的現象。此時印表機可正常工作。
Q3. EPSON新款分離式相容性墨水匣可否與原廠墨水匣一起混用?
A: 1.勿與原廠混合使用,因原廠是油性墨水原料,相容是水性墨水原料,另一原因是晶片不同易產生排斥作用。
2.使用相容性墨水匣安裝至印表機前需先將上方前面固定(橘紅色或橘色)拿掉,及上方後面氣道標籤撕掉,才可以開始使用。
3.相容性墨水匣在列印時可能會有產生螢幕上的警語,請直接按〔是〕本墨水匣不會造成機器故障及噴頭阻塞,請消費者安心使用。
4.若印表機使用原廠墨水匣〔組〕,已連續使用超過10組以上,因墨水噴頭內含大量原廠墨水原料,為確保列印品質,建議購買相關原廠耗材使用。
5.消費者若想省下耗材費用,又可以確認品質,建議一開始就購買本公司印表機+墨水組合套餐,日後可連續使用相容墨水匣,方便經濟又省事。
Q4. 印表機為何會阻塞 ?
A: 1.印表機上的INK OUT(更換墨水匣燈)亮起時,未更換新的墨水匣,而是將原來的墨水匣再裝回去。
2.未按照正常程序方法更換墨水匣。
3.太久沒有使用機器了,平時1~2週開機一下(只會用少許的墨水)列印一下文件,可讓機器運作更順利
Q5. 墨水匣該如何使用及該如何存放?
A: 1.使用墨水匣出口(噴嘴)朝下擺放,使墨水向下流動,列印順暢。
2.墨水匣應存放於兒童觸摸不到的地方,切勿飲用
3.墨水匣應存放在室溫環境下,避開接觸到陽光、強光線和熱源。
4.在墨水匣未上機安裝使用前,切勿撕開墨水匣的外包裝及氣孔封條。
5.在墨水匣拆封後,請儘快將它安裝到印表機上,否則有可能會引起漏墨或噴不出好的顏色。
6.為了得到最好的列印效果,請在安裝墨水匣後的六個月內使用完畢。