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石頭記水晶寶玉石飾品
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Q1. 關於石頭記的飾品(為什麼高貴但不貴)!
A: 紅樓夢的傳奇「石頭記」,開創台灣珠寶業的另一片天空。
去過淡水的人,應該對於懸掛紫色招牌的石頭記印象深刻。石頭記不僅在台灣看得到,跨過台灣海峽,位於大陸的石頭記銷售據點,已超過1300家,專門銷售設計新穎的珠寶飾品,以及繫著中國結的石頭,這也「石頭記i-stone」,是轉型的代表作;目前持續接受中國大陸與台灣兩地業者,加盟石頭記。
石頭記深受重視的行銷策略,其實就在定位清楚。因為長久以來,寶玉石的定位不明,名稱包括珠寶、寶石、什石、半寶石等,名稱不是不雅,就是名過其實。石頭記認為,寶玉石就是顏色好看的石頭,因此將類似產品,定為「真石飾品」、「流行寶玉石」。
此外,台灣珠寶業者出產的產品層次,一直停留在製造配件或半成品階段,許多廠家有很好的技術做出各種亮麗的配件,卻沒有設計裝配成品的能力,也就是說,上游的零配件加工廠已先進成熟,下游裝配設計成品工廠卻沒有跟進。
就在發展不成熟下,經常以半成品當配件賣出,買家買回半成品後,再根據自己區域特性,七拼八湊,裝配成各種飾品出售給消費者。
就這樣,任由粗糙的半成品組合在市場上泛濫流通,自然無法彰顯出寶玉石高格調的文化內涵及感性的價值了。
事實上,這些半成品應該再經過專業二次加工,利用熟練的人工和精準的設備,設計裝配成適合消費者配戴的流行飾品,而石頭記的價值,也就在此。(工商時報專題報導)

Q2. 日常生活中配戴首飾應注意事項與保養。
A: 【1】洗澡洗頭時,不要配戴首飾,洗衣服時,不要佩戴戒指。
【2】接觸酸、鹼或有機溶劑等化學品時,不要配戴首飾。
【3】粗重勞動、體育活動,應摘除首飾。
【4】不要放在高溫過熱的地方或用火燒烤以防褪色和炸裂。
【5】應經常清洗用油脂上光,細心呵護。
【6】應有專門的首飾盒保存,並置放於乾燥通風處,不要與藥物或化妝品放在一起。
【7】因經常貼皮膚佩戴,接受汗液、化妝品等微酸弱鹼的浸入,故應定期用清水洗淨汙垢。
【8】忌與過硬的物體磨擦碰撞或打擊,以免碎裂,表面失光。
Q3. 完成付款後,何時可以收到商品?
A: 商品會在完成付款後的5個工作天內送達(不含例假日),若5日內尚未收到商品,請來電免付費專線0800-286-668,或來信karol@istone.com.tw,我們會盡快幫您做訂單確認。
Q4. 如何查詢我的訂單?
A: 您所有的訂單資訊都可以在「我的帳戶」交易紀錄清單中查詢,包括所訂購的商品、ATM轉帳帳號資料等等。
Q5. 何辦理換退貨?
A: 到貨日7天內均可換退貨,直接於網頁的右上方客服中心直接填寫資料,將商品完整包裝、發票及所附贈品等,以普通掛號方式寄回發貨中心﹝即寄件地址﹞,我們會儘快為您處理。
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