常見問題 - 久芹童軍

常見問題

Q1.

若有任何問題，該如何與貴公司聯絡？

若您有任何疑問，歡迎您在上班時間來電，我們將有專人為您服務。

週一~週五 08:30-17:30
週六、日及國定假日休息

電話：(02)2632-0012
E-mail：jcscouts@yahoo.com.tw

Q2.

如有急需可以快速出貨嗎？

如您有急需，請在上班時間來電詢問。
可以配合您安排當日出貨或是寄國內快捷。
※ 請勿使用"私訊"聯絡 ※

Q3.

想要訂購的東西沒貨了(網站上沒看到)怎麼辦？

如果您要訂購的東西沒貨了，或是在網站上沒看到，您可以在上班時間來電或Email。

如要訂製童軍領巾、童軍臂章、團體服，
可將您的設計圖、尺寸、數量及需求日期Email到jcscouts@yahoo.com.tw，
並留下您的聯絡姓名及連絡電話，會有專人盡速與您聯繫。

Q4.

發票可以開立統編嗎？

可以。
點選「我要結帳」後，下方「訂購資料」的地方，點選紅色字體「發票需打統編請按此」，並完整填入您的統一編號及公司抬頭，就會為您開立三聯式發票。

Q5.

發票遺失是否能重新開立或辦理退換貨？

很抱歉，發票遺失將無法重新開立，且無法辦理退換貨，所以請務必保存好您的購物發票喔！

Q6.

可以換發票嗎？（二聯式換成三聯式，或是將三聯式換成二聯式）

依統一發票使用辦法規定，發票一經開立不得任意更改或改開發票。，且為配合國稅局勸止換開發票之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。

請於下單、結帳時務必確認清楚，如需開立統編請點選「發票需打統編請按此」，若誤選請盡速取消訂單重新訂購、或即刻來電告知，勿透過平台私訊。

Q7.

商品的鑑賞期有多久？

依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，請您務必於貨到七天內辦理退換貨。退貨前請務必先Email或來電至久芹童軍與客服中心聯絡，我們的客服人員將協助您辦理退換貨事宜。