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Q1. 訂購商品後的付費方式有哪些?
A: 下單後,您可於訂購畫面選用您最方便的方式付款。
目前「綠能99購物網」提供線上刷卡、ATM轉帳與超商付款;我們在收到您的付款確認資訊後,即會儘快將您所訂購的商品以宅配或郵局等方式,寄送到您指定的地點。
Q2. 如何知道我訂的商品有否缺貨?
A: 當客戶下訂單及完成付款後,我們會進行備貨及出貨作業,如在備貨過程發現存貨不足或缺貨,我們會先通知客戶,並以客戶意願作出決定要以別的商品代替或是把該缺貨商品的金額退還客戶。
Q3. 產品在使用上出現問題該怎麼辦?
A: 原廠會提供完整的品質保證,保固期因商品特色而異,若非人為疏失所造成之損壞,我們都會為您處理。有任何問題,也歡迎您隨時來函洽詢。