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喬伊朵蘭 達人網
  Joey Doran Cake「製造幸福,創造幸福」是我們提供蛋糕秉持的目標 ! 希望顧客們享受我們的美味甜點時能獲得小確幸,也能因為 Joey Doran Cake 提供的服務得到更多的幸福與感動 !
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Q1. 若有其他問題,該怎樣與貴公司聯絡?
A: 若您有任何疑問,歡迎您在上班時間來電,我們將有專人為您服務。非上班時間請用Email方式詢問,我們會儘速回信給您。
上班時間:星期一∼星期五PM 1:00∼ PM 6:00
客服專線:02-26225062
24小時客服信箱:shop@joeydoran.com.tw
Q2. 出貨時間為多久?
A: 商品大部分是手工製作,所以完成付款後需客服人員確認該筆訂單且付款無誤後, 7 ~ 10 個工作天內收到(不包含例假日及星期六、日)。如遇廠商缺貨或不可預期因素影響,未能如期出貨者,我們將會以 mail 連絡通知消費者。(請確定使用有效之電子信箱)
Q3. 該如何辦理退換貨?
A: 商品鑒賞期:本公司提供七天商品鑒賞期。若您無意購買請於收到貨後勿拆開商品包裝。

退貨:若您在鑒賞期內欲退回商品,請務必先來信/電告知本公司客服人員。欲退貨之商品,須保留商品之完整性;本公司在收到商品並檢查完成後,始辦理退貨事宜,約七個工作天。鑒賞期內所退回之商品,若發現有人為損壞之情事者,恕不接受退貨。

退款辦法:現金付款者,退款金額需扣除運費,並以轉帳方式退款,匯款手續費直接從款項中扣抵。退貨買方需負擔來回運費。

新品換貨:凡商品有瑕疵及故障,本網站 提供七天內新品更換服務。
退換貨注意事項:退換貨商品除包裝配件完整外,發票亦須隨貨退回,若發票已遺失則恕無法辦理退貨。
Q4. 運費如何計算呢?
A: 運費=物流處理費50元+商品服務費100元
台灣本島運送:不論產品金額及大小,台灣本島地區均一律酌收150元商品服務及物流處理費(透過宅配或是郵局包裹掛號送達)
外島地區運送:依您的訂購件數,酌收運費。
Q5. 價格含稅嗎?
A: 本站標示之價格皆為含稅價,並且一律開立統一發票。