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  ★ 歡迎光臨 KEshop ★本館全商品皆為原廠公司貨,提供您最完整的商品訊息。((小叮嚀))因本館商品繁多,難免偶遇缺貨/停產狀況,煩請您先詢問有無現貨在下單喔~謝謝!
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Q1. 請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?
A: 可以的,雖然說Keshop家電生活館是電子商務網站,但是我們依然有實體商店及商品可以提供客戶現場購買付款和親自取貨。無論網路消費或是來店消費本公司一向堅持提供高品質的產品,親切的售後服務及實惠的價格來回饋消費者,並且本公司也將依照消費者保護法及其他相關法令之規定保障消費者完整的權益,消費者若有不滿意的商品可在到貨7日內(自簽收日起算) 直接與24小時客服信箱聯繫,或是再上班時間來電洽詢,我們將竭誠的為您服務。
Q2. 可以寄送海外嗎?
A: 因發貨物流的關係,本公司目前不接受運送至國外之訂單,其商品的寄送僅限台灣本島,海外人士訂購請提供台灣本島地址。
Q3. 貴站商品頁上的價格是否含稅含運費開發票的價格?
A: 是的!我們是含稅免運費開發票的價格(限寄台灣本島,欲寄送外島請洽客服專員),一次付清刷卡不加價。
Q4. 如何查詢我的訂單資料呢?
A: 請至本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能,查詢購物歷史資料!
Q5. 訂購時忘了加買配件,請問可以再追加嗎?
A: 未完成付款者,請重新訂購即可。但已付款者,因受限銀行系統及作業規定,請恕無法再行追加,此時請至專館另行添購。