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OSOME 奧森鞋業
  OSOME奧森鞋業(小朋友運動時尚親子館)在桃園、新北地區開設實體店面已經有20多年的豐富經驗,我們秉持著用最熱忱的心及堅持販售品質良好的鞋款來為各位爸比媽咪服務。
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Q1. 我想查詢訂單相關問題
A: 訂單相關問題查詢,請提供【訂單編號、收件方式、收件人姓名】等訂單資訊,以協助客服加快回復速度喔!感謝您!
Q2. 是否有現貨? 怎麼查? 多久出貨?
A: 因賣場與實體店面同時販售,下單前請先問與答詢問是否有現貨喔!
賣場內商品大部分為現貨,今日下單明日出貨。若需調貨或商品缺貨,將由客服致電通知。


您也可致電請客服(03-3318363)或LINE線上客服(@osomeshoes)為您查詢商品庫存及出貨進度。若需查詢商品庫存請提供,商品標題上1個英文字+ 4個數字的編碼。

例如:
NIKE DYNAMO FREE Y2K (TD) 小童 毛毛蟲鞋 柔軟輕量 寶寶運動鞋 O7289#藍色◆OSOME奧森童鞋
O7289即為商品編碼。
Q3. 小朋友腳長怎麼量?
A: 請讓小朋友靠著牆壁,站在白紙上,於腳趾最長處及腳後跟處各做一記號。測量兩記號中間長度,即為寶貝腳長喔。
Q4. 商品圖內的尺寸表的【原廠對照】是什麼?
A: 原廠對照:為原廠尺寸所標示之公分數。歐美大牌皆有標示。此公分數為原廠所建議合適腳長。

例如:
NIKE小童毛毛蟲 尺寸:US7號、原廠對照:13cm,即為適合腳長13cm的寶貝。

Q5. 商品圖內的尺寸表的【鞋內長】是什麼?
A: 鞋內長:鞋內長為賣家實際測量鞋墊的長度喔!