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商品退、換貨須知 (2012-03-16)
1.根據消保法規定, 消費者均享有商品到貨七天猶豫期(※猶豫期不為試用期)之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品,如藍芽、耳機、原廠封裝產品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨
2.受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 《HAPPY購商品館》客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 《HAPPY購商品館》 有權拒絕接受退貨,另外消費者必須支付所有產生之相關費用。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

》退、換貨商品一律採郵寄寄回,若退、換貨原因非商品本身瑕疵或店家責任歸屬,消費者必須支付所有發生之相關費用(運費、商品差額等)。
》如確定退貨,扣除退貨商品價格後原訂單未達免運門檻時,買家需負擔原運費70元。

※以上如有任何疑問,歡迎來電客服詢問:0916-830-692【星期一~五(8:30~18:00)】,《Happy購商品館》誠摯歡迎您。