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客服
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美而美早餐原物料食品量販店
  週六、日及國定假日為假日不出貨,但新竹貨運仍有提供〝週六〞配送,若欲指定週六或週一到貨,務必於週五(假日前一天)早上09:00前完成訂單付款,並在訂單備註上註明希望的到貨日及時段。
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Q1. 請問到貨時間可以指定嗎?
A: 小美店長收到您的訂單後,系統確認金額及商品無誤後,於1~3個工作天內出貨(不含例假日)。為了不影響您的權益,若有指定到貨日(週一~週六)及時段(上午13點前、下午14~18點),請務必於備註欄填寫,黑貓週一~週六皆可配送,僅2種時段可選擇:上午時段(09:00-13:00)、下午(14:00-18:00)

※提醒您:若是欲指定〝週六或週一〞或國定假日到貨(週日除外),務必於週五(假日前一天)早上9點前完成訂單付款。

小美店長上班時間為平日週一至週五9:00~17:00(例假日休假),
如有任何問題也歡迎隨時於留言版提問。
02-85110707#130
Q2. 起司不能跟冷凍食品一起運送嗎?
A: 因維持食品安全,我們不建議一起寄送,
起司是屬冷藏商品,跟冷凍一起寄送怕會變質,所以不建議一起配送喔!
Q3. 沙拉不能跟冷凍食品一起運送嗎?
A: 因維持食品安全,我們是不建議一起幫您寄送,
沙拉是屬於常溫商品跟冷凍一起寄送會油水分離無法食用。
Q4. 運費不同.不能在同一個訂購單.請問怎麼辦?
A: 為維持食品安全,商品溫層不同所以不能合併同一筆訂單。
冷凍、冷藏、常溫 不同溫層皆需分開下單。
Q5. 請問運費如何計算?
A: 不同溫層需分開計算:

冷凍商品:
訂購金額滿999元以上(含),免費送到家。訂購金額未滿999元,運費170元。

冷藏商品:
訂購金額滿777元以上(含),免費送到家。訂購金額未滿777元,運費170元。

常溫商品:
訂購金額滿599元以上(含),免費送到家。訂購金額未滿599元,運費170元。