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每家比電子商城
  每家比電子商城 以3C商品為主,出貨商品為全新未拆新品 (如有特殊商品均公布在標題上)。服務專線:(02)(2562)(8928)轉223 客服:10:00~1700 **即日全館開ATM、超商付款、信用卡一次與分期付款*
PChome > 商店街首頁 > 3C周邊 > 每家比電子商城 > 客服中心
Q1. 請問每家比電子商城的商品都是含稅價嗎?有發票嗎?
A: PCHOME 商店街的店家必需簽約使用 PCHOME 商店街公司統一提供的平台金流服務,買家於本店購物,「帳款」與「發票」皆由「PCHOME 商店街」代收開立,本店並無處理金流款項。因此「每家比電子商城」的商品價格都是含稅價。在完成出貨後,PCHOME 商店街就會開立二聯式電子發票 (立刻) 或 三聯式發票 (付款確認後再加 6 日 - 由 PCHOME 商店街列印並由台灣郵政寄出至您訂購時所指定的發票地址)。

如您於訂購時選擇將發票捐贈,依據法令規定,已捐贈的發票無法索回。如有退換貨需求,PCHOME 商店街會將該發票作廢。且為了保障受贈單位的權益,捐贈發票之電子檔將不顯示,謝謝您。

若需三聯式發票,請在結帳填寫資料時確實填入「統編」及「抬頭」即可。未提供者將一律開立二聯式發票。

若有「發票」「金流」「對帳」「退款」「訂單成立」等帳務相關問題,請客戶自備「訂單編號」後,於上班時間直接電詢「PCHOME 商店街」「02-27005658 轉1977」即可。

請參閱 PCHOME 商店街的線上說明:https://paystore.pcstore.com.tw/adm/inv_flow.htm/invoice.html
Q2. 請問訂購後多久可以收到商品?
A: 在「完成付款程序」後,我們會盡全力以最快的速度將您訂購的商品寄出,原則上完成付款後約三∼七個工作天 (不含例假日) 左右會將商品寄達 (預購、特別訂製商品除外)。假使超過一星期仍未收到物品,請與我們聯絡,我們會追蹤您所訂購的商品處理狀態。

若有特殊情況,我們會另外電話向您告知!
Q3. 如何在便利商店 (7-11、萊爾富、全家、OK) 付款?
A: 「7-11 統一超商」付款:
=======================
二種方式,擇一即可:
1.直接於電腦中列印繳款單,再持列印之繳款單至 7-11 統一超商櫃台付款。
2.根據商店街所提供的繳款代碼,前往 7-11 統一超商利用 ibon 列印繳費單付款。

ibon 操作步驟如下:
首頁 ->『繳費』->『代碼繳費』->『同意』-> 輸入『繳費代碼』-> 確認 -> 再次確認 ->『列印繳費單』-> 持印出之繳費單,至櫃臺繳費。


「萊爾富 超商」付款:
=====================
根據商店街所提供的繳款代碼,前往 萊爾富 超商利用 Life-ET 列印繳費單付款。

Life-ET 操作步驟如下:
首頁 ->『代收繳費』->『網路交易』->『便利繳費通』->『同意條款』-> 輸入 12 碼『繳費代碼』-> 確認 -> 確認金額 ->『列印繳費單』-> 持印出之繳費單,至櫃臺繳費。


「全家 超商」付款:
===================
根據商店街所提供的繳款代碼,前往 全家 超商利用 FamiPort 列印繳費單付款。

FamiPort 操作步驟如下:
首頁 ->『繳費』->『會員儲值費』->『便利繳費通』->『同意』-> 輸入 12 碼『繳費編號』-> 確認 ->『列印繳費單』-> 持印出之繳費單,至櫃臺繳費。


「OK 超商」付款:
=================
根據商店街所提供的繳款代碼,前往 OK 超商利用 OK-GO 列印繳費單付款。

OK-GO 操作步驟如下:
首頁 ->『繳費』->『網路交易』->『便利繳費通』->『同意』-> 輸入 12 碼『繳費編號』->『正確 進行下一步』->『我要繳款』-> 持印出之繳費單,至櫃臺繳費。
Q4. 完成購買程序之後要更改出貨地址,怎麼辦?
A: 麻煩您直接來電,提供我們下列資料,商品在未寄出前,我們都可以為您更正:
訂單編號
訂購人姓名
商品名稱
Q5. 為什麼這麼便宜,商品有問題嗎?
A: 「每家比電子商城」販售商品皆為台灣代理商公司貨之全新商品。價格均為含稅價並開立發票。我們本著薄利多銷、不求暴利、只賺口碑的經營理念,為客戶提供優質產品, 歡迎參觀選購。