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Q1. 1.販售商品是台灣代理商貨/公司貨?
A: 商品均為全新商品,國內原廠貨/代理商貨(展痋A聯強,捷元,建達,廣鐸等),商品均有保固(店面保固或代理商保固或國內原廠的保固),不會讓你的商品變成找不到地點處理的情形.
Q2. 2.商品如何保固?
A: 到貨七日內,如新品故障(非人為因素),本島七日內來回收送處理(到貨四天內通知)(如商品原廠或代理商維修中心已提供新品故障換新品之處理,均轉由其廠商代為處理),七日後可直送代理商維修中心(一年保固期內不收費),或直送原廠(保固期內不收費),也可親自送來店面,商品一年保固期內不收費,或寄回店面(需自行付擔來回運費)
B:正常商品保固最少一年~終身保(依商品原廠保固)(耗材/軟體/配件等特殊商品除外)
Q3. 3.商品可否自取?
A: A:商品可自取,需由代理商寄到店面,並不會省到運費,請依賣場規定完成交易後(付
款並給連絡資料),到貨會通知可前來取貨,店裡無存放現貨(除即時貨況為現貨供應請
購買,為有現貨商品,可直接來店面自取),自取地點於台中市太平區中山路三段125號
一樓,無法接受,請勿要求自取(因一直有棄標的購買者,請見諒)
Q4. 4.電話或E-MAIL詢問?(需告知商品編號,如E-MAIL詢問,提供商品連結)
A: 賣場因提供的商品販售達一萬種以上,如需打電話或E-MAIL詢問商品問題時,請提供
商品標題最後方的商品編號(英文+數字),或是即時貨況圖裡最上方也有寫商品編號,請
一定要提供,才能確定詢問的商品為何(因就算是相同商品名,也會因不同代理商,會
有不同價格,不同促銷,要確認商品編號,才能了解詢問的為何),如是詢問貨況時,
商品頁面下方有一個"即時貨況",直接看那裡的貨況,就會是準確性非常高的最新貨況.
Q5. 5.如何購買商品?(5工作天內無法出貨商品,會通知是否需取消交易)
A: A:轉帳:購買後->選轉帳->確定入帳後出貨(尚興/露天/PCHOME商店均可)
B:刷卡或刷卡分期:購買後(選刷卡或刷卡分期)->出貨(限PCHOME商店)
C:宅急便貨到付款:購買後,給寄件資料->去電確定商品跟金額->出貨(尚興/露天均可)
D:現金:到店面告知所需物品,付款後留下寄件資料->出貨(或通知到貨前來自取)
E:超商付款(不於超商取貨):購買後,確認超商付款->出貨(限PCHOME商店)
F:超商取貨(不於超商付款):購買後,確定入帳後出貨(露天/PCHOME商店均可)
G:超商取貨付款:購買後,需審核,符合購買條件後出貨(露天/PCHOME商店均可)
(7-11於露天/其他超商於PCHOME商店,有尺寸,金額等條件,寄送後需2天以上寄達)