付款方式
出貨方式
配送方式
透過宅配或是貨運送達。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且扣除運費後退款。
配送時間
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)
配送範圍
下單前請注意,單車項目都是配送到經銷商,消費者在到車店取件喔
限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。
保固說明
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
退貨退款
消費者辦理退貨時請到【我的帳戶】點選退貨申請並填妥相關資料，並將原商品備妥並自行負擔運費將退貨商品寄至OYAMA休閒館
根據消保法規定， OYAMA休閒館之消費者均享有商品到貨後七天內猶豫期之權益；配件以及商品網頁上特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。OYAMA休閒館受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 OYAMA休閒館客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 OYAMA休閒館有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
》未能及時於提出退換貨申請後七天內回寄商品(以提出申請日起算)，恕不接受退貨。
》辦理退貨後原訂單優惠活動，如加購、組合商品、免運未達優惠活動條件，原訂單之保留優惠商品需恢復原價、活動贈品需退回、以及補收實際物流費處理費。