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  PEN101有實體店面了!地址:台北市中正區連雲街37巷3號1樓(連雲公園口) 拜訪之前建議先臉書或電話預約謝謝! FB臉書搜尋:PEN101筆來筆趣 電話:23911375 網站:www.Pen101.com
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Q1. 如何選擇鋼筆筆尖?
A: 根據您書寫字的大小來決定選購筆尖的粗細。如您的自屬於小一點,且工整,建議您選購E或EF尖;如果您的字體屬於快速,或是簽名用的,建議您選購M尖。如果您是送人的,建議您女性選F尖,男性選M尖。
Q2. 使用後如有故障,如何維修?
A: 本公司將儘可能的修護,但若因零件短缺的關係,有可能不能修護。

修理筆的服務程序:
請先拍照毀損部份E-maill至本公司,判斷是否可修或有否零件,一週內,再另行通知有關費用及修理所費時間。

E-MAIL:victorpen.chang@gmail.com
Q3. 為什麼鋼筆會漏水
A: 請検查是否以下原因造成
1.入墨方法不對
2.受到不當的震盪
3.在筆的前端有雜物
4.保養不好
5.正常的耗損
Q4. 鋼筆無法適當書寫之原因
A: 如果碰到鋼筆不能適當書寫,可能是以下原因造成:
1.筆尖的問題
2.使用的書寫方式不配合
3.墨水不順
4.紙張不合適
5.保養不適當
6.筆尖損壞
Q5. 為什麼鋼珠筆有斷水的現象
A: 可能的原因如下:
1.書寫的的表面不妥
2.攜帶方式所影響
3.不用時蓋子有沒有蓋上
4.筆蕊已乾掉