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  歡迎光臨《 完美電器 》,感謝各位買家對我們的愛戴,如您有急用,建議您在下單前先行詢問有無現貨喔,感謝您^^
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Q1. 訂購商品何時可收到?
A: (1)當天中午12點之前下單並完成付款1-2天就會出貨(不含例假日或原廠缺貨)。
(2)確認訂單入帳後,一般寄送約1-3個工作天內(不含例假日或原廠缺貨)會將商品寄達指定地址。
(3)若超商取貨約3-5個工作天內(不含例假日或原廠缺貨)才會到顧客的取件門市。
(4)耗材類大多採郵寄方式寄出,一般寄送約1-3個工作天內(不含例假日或原廠缺貨)會將商品寄達指定地址。
Q2. 商品退換貨的運費由誰支付?
A: (1)商品無任何瑕疵,消費者於7日鑑賞期(非試用期)之內,純粹因個人因素想退貨,則運費由消費者自行負擔寄回,而退回之商品需保持商品包裝之完整性含開立之發票。
(2)若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵、破損,則消費者可選擇退貨或換貨之申請,運費部份全由店家負擔。
Q3. 商品價格是否包含運費在內?
A: (1)網站除一部分特殊商品外,大部分商品皆免運費
(2)需另收運費的特殊商品,在該商品的付款方式下都會有標註[特殊運費]計收方式,請您留意!
Q4. 可以寄送外島或國外嗎?
A: 目前本網站僅提供台灣本島運送,其他國家暫不提供配送服務,如需外島配送服務請來電洽詢。
Q5. 商品售後服務內容為何?
A: 1.商品保固須保留原廠所附保證書,機身才可享有一年免費保固服務,但故障原因,若屬人為因素損壞,髒污,配件耗材,雷射頭------等消耗品則不在保固範圍之內。

2.免費保證期限及服務內容,請詳閱原廠保證書。

3.保證期間外之服務,雖未更換零件,得按服務中心規定收取費用。

4.您可就近聯絡原廠服務站要求提供服務亦可與我們聯絡。

5.如於保證期內發生故障請提示商品保證書以享受保證期內免費之售後服務。

6.保固內運費各付一趟,保固外運費則全由買方自付。