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商店公告
常見問題
Q1. Q.商品何時可以收到貨?
A: 家具屬於大型物品,由本公司專業人員負責配送,不過商品部分偶爾有缺貨狀況,一般來說約三天左右會送出。以希望能盡快送達客戶手中

Q2. Q.如何查詢我的訂單?
A: 當您在本網站完成訂購,系統將自動寄送一封『商品訂購確認信』到您所留下的電子信箱,請保留本信件,以備查詢。如果您對訂單有任何問題,請根據本信函請與本公司聯繫。若無法得到更進一步的訊息,請與本公司客服人員聯繫,或者來電(022297-7700品築家具,我們將盡速為您解決
Q3. Q.如何確認下單是否成功?
A: 當您完成訂購程序後,頁面會顯示「完成訂購手續」的文字訊息,並且提醒您所屬的訂單編號;同時,系統將自動寄送『品築家具商品訂購確認信』到您登錄的電子信箱。
Q4. Q.如果商品一直沒有收到,我該怎麼辦?
A: 商品的配送是由本公司與貨運團隊配合,若商品未依期到貨,請與本公司聯繫。若無法得到更進一步的訊息,請與客服人員聯繫,服務熱線(02)2297-7700或者來信,我們將立刻為您處理連絡。
Q5. Q.寄送商品的外包裝有標示商品名稱嗎?
A: 各店家的包裝材如無特別說明,將不會標示內容物,並且封裝完整以確保運送過程安全,敬請安心選購。