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Plenty Collection for You
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【退換貨】會員必讀須知 (2011-06-24)
從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

@並請所有消費者注意以下事項:
1. 個人衛生類商品(衣服,鞋子,娃娃),基於保障消費者個人衛生,除品質瑕疵外,一經下水或使用恕不接受退換貨。

2. 玩具類商品收到貨後請立即拆封檢查,如有瑕疵請於購買七日內提出退換貨申請,如超過七日本公司恕無法受理退換貨。

3. 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(來回運費、包裝費用等)。

4. 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

5. 所有要辦理退貨或換貨的客戶,請來電(或來函) 通知Plenty客服中心,並提供:訂單號碼、您的姓名及聯絡電話、E-mail地址。並告知退換貨原因,客服人員會配合退換貨的處理程序。

6. 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,否則 Plenty有權拒絕接受退貨。如果是尺寸問題造成退換消費者必須負責來回運費。我們都會以物流公司再寄回給您。

7. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

8. 請於簽收貨品七天內提出,逾期未辦理將無法銷退。

9. 本商場得依照上述條件,判斷買家退單是否成立,不符條件者將直接取消退單申請。

10.若遇本商場缺貨,本商場得email或電話通知買家。

11. 退款:退款將透過您所提供之銀行帳戶或信用卡直接退款。

12. 客製衣服一旦出貨是無法退換。

13. 全館出清商品一旦出貨是無法退換。

14.所有換貨商品買家一律負責來回運費. 寄回運費價格:75元

15.退款:訂單金額未達免運優惠條件,退款中將扣除當初免運費85元。取消訂單亦同。

××商品請保持完好包裝,自付運費寄回 新北市新莊區思源路25號2樓,普嵐緹有限公司收,02-2990-1710。