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蝴蝶醬油
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蝴蝶醬油生活館
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退/換貨相關事宜∼ (2011-09-16)
退/換貨條款:

退換貨請來電申請,無論任何因素,退換貨請於收貨七日內完成,本公司產品僅提供7天鑑賞,但不提供試用。

我們的產品擁有良好的品管流程,入出庫與包裝皆經多重檢視,極少有瑕疵的狀況,偶發事件之處理方式如下:

◎ 外包裝受損:若收貨時外包裝有受潮、受損、破裂情況,請予拒收,並跟我們連繫,做補救處理。

◎ 貨品內容有誤:請先連繫我們,並『保持包裝完整』,原狀寄回,確認後,我們將儘快為您處理,買方不須再負擔任何運費。

◎ 更換貨品:

(1).若買方改變心意而想更換品項,請確定該商品包裝完好,未使用、未拆封、配件齊全,請先來電0800-600696與客服確認相關事宜,於收貨七日內寄回;

(2).運費:退回之運費由買方自行負擔,寄出運費由我公司吸收。

(3).差額:收到寄回的貨品後,相關部門檢視寄回貨品與核算待補款項或待退差額,包括紅利與贈品均需扣除,贈品不接受退貨。

(4).再次寄件:無待補款項或待補款項匯入後立即寄出,若有待退差額,請參見退款說明。

◎ 退回貨品:

(1).若買方改變心意想要退回品項,請確定該商品包裝完好,未使用、未拆封、配件齊全,請先來電0800-600696與客服確認相關事宜,於收貨七日內寄回;

(2).運費:退回的實際運費由買方自行負擔;

(3).退費 : 收到寄回的貨品後,相關部門檢視寄回的貨品,待確認無誤再申請費用退回。


◎ 退款處理: 買家致電請客服代為申請退款,或是自行去電02-27005658與商店街客服申請。

◎食品類事關食品衛生,所以所有產品一經拆封,恕不退換;贈品、試用包、散裝類產品一律不退換