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網頁有標註現貨之商品 付款完成後約 1~3個工作天內不含假日出貨送達
網頁無標註現貨之商品 付款完成後約7~12個工作天不含假日出貨送達
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*如需配送到非台灣本島或海外地址 請先與客服私訊確認*
保固說明
賣場部分商品有備註一年保固服務,(非人為損壞維修免費)
保固可協助商品消費者送回國外原廠維修,檢測如為人為因素造成的故障消費者需自行負擔來回寄返的國內外運費與維修費用,(憑保固書,訂單號碼,商品序號保固)
代購商品本店家提供7日不良品退換貨服務. 7日內如商品發生故障,憑保固書,訂單號碼,商品序號 檢測確認為出產瑕疵非人為使用不當損壞後 本店家可為您向廠商申訴更換新品(請務必保留紙箱與所有附件,如商品有人為造成破壞、缺件、無原廠紙箱或紙箱損壞則無法辦理)消耗品無提供保固
其它
商品出貨本店家皆全程錄影以保障雙方交易安全.7天不良品保固內在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您於收到商品3日內儘速通知本公司客服人員,我們會為您與廠商回報並進行商品瑕疵或損壞鑑定,確認非人為使用損壞以及商品序號與訂單號碼無誤可為消費者申訴更換新品。
訂購注意事項
如遇商品缺貨或停產,本店家將會立即聯絡買家,並協助更換商品或取消訂單退款,如無法接受商品更換或訂單取消,請先來信或來電與客服確認,如造成不便請見諒,謝謝!
退貨退款
賣場商品出貨時均有錄影與紀錄商品序號以保障買賣雙方交易安全
退換貨流程:
1.在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。
2.如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:1.訂單號碼;2.姓名及聯絡電話,以及E-mail地址;3.退換貨原因
3.當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、保固卡、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,(外包裝盒請務必保護完善寄回) 以便本店鋪為您處理退款事宜。7天猶豫期內非商品本身有瑕疵的以外原因退貨,運費需消費者自付。
若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
賣場商品皆為國外直送代購之商品,因屬提供代消費者購買商品之客製化服務,並非以商品出賣人之身份販售商品,若商品有瑕疵可於7天內保證退換貨處理,故不適用消費者保護法19條規定7日解除權7天無條件退貨服務
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