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Q1. 完成付款後,何時可以收到商品?
A: 商品會在完成付款後的當天或隔天出貨(不含六日),若出貨後三天內未收到,請留言或來電告知。我們會盡快幫您做商品確認。謝謝!
Q2. 如何查詢我的訂單?
A: 您所有的訂單資訊都可以在「我的帳戶」交易紀錄清單中查詢,包括所訂購的商品、ATM轉帳帳號資料 等等....
Q3. 如何辦理換退貨呢?
A: 到貨日7天內均可換退貨,可直接於網頁的右上方客服中心直接填寫資料,再將商品完整包裝、收據及所附贈品等,以普通掛號方式寄回發貨中心(即寄件地址),我們會盡快幫您處理,並以mail或電話告知。
Q4. 如何與客服聯絡呢?
A: (1)您可來信,標題請註明PChome商店街的客戶。信件將會在24小時內回覆您。
(2)T9store 商店電子信箱: t9store@gmail.com