1、介紹公文書之處理程序（創稿、交辦、來文、收文、分文、擬辦、陳核、判行、繕印、校對、用印、發文、歸檔）與製作表解。
2、介紹公文之定義、變革、類別及撰寫之基本認識、態度、要求、原則。
3、介紹公文結構與行款（公文結構包括公文整體結構與本體結構）。
4、介紹公文製作之前置作業及確認公文簽辦公式。
5、介紹公文製作方法及說明，以增進公文製作能力。
6、介紹公文之用印與簽署，使其瞭解印信使用、管理與簽署準則及實際瞭解用印範例。
7、介紹成為國家公職人員之應考技能與近五年之考古題，使你知己知彼，增強戰力。
8、介紹書信的寫法，使你公私順遂，人情練達。
9、介紹常見範例使你符合規範，及常見瑕疵，以免重蹈覆轍。
10、介紹附錄瞭解公文應具備配套知能，增強撰寫與製作實力，使你職務扶搖直上。
Ch 1 序論
壹、學習目標
貳、重點介紹
參、公文處理程序
肆、行政機關公文製作表解
Ch 2 本論
壹、概說
貳、公文之變革
參、公文類別
肆、公文撰寫之基本認識、態度、要求及原則
伍、公文標準規格
陸、公文製作及說明
Ch 3 對內意思表示之公文（以簽主）
壹、簽
貳、報告
參、業務或專案報告的撰寫
肆、便簽或便條之製作
Ch 4 對外意思表示之公文
壹、令
貳、呈
參、咨
肆、函
伍、書函
陸、公告
柒、公示送達
捌、移文單之製作
玖、定型化或表格處理公文之製作
拾、公務書信（又稱箋函）
拾壹、電子信件（E-mail）的撰擬
拾貳、新聞稿寫作
Ch 5 特種公文書
壹、會議文書
貳、說帖
參、行政救濟文書
肆、訴訟文書
伍、法制作業
Ch 6 公文之用印與簽署
壹、公文書所用之印信與章戳
貳、蓋印及簽署
參、公文製作要求
Ch 7 成為國家公職人員之應考技能
壹、概說
貳、作文
參、公文
肆、作文與公文考古題
Ch 8 書（私）信之製作
壹、書（私）信之製作原則
貳、書（私）信之結構
參、書（私）信之用語
肆、求職自傳
Ch9 附錄