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TRUEGRASSES 禾本科
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ATM自動櫃員機轉帳  信用卡  信用卡分期  超商付款 


付款方式的說明:
  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
  • 信用卡線上刷卡
    您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
  • 信用卡分期付款
    目前可接受30家銀行。
  • 超商付款
    消費者訂購後可前往超商(包含7-11)任一門市付款。
    (說明)
寄送時間:
本館商品寄送時間為週一至週五。
指定到貨時間服務有三個時間:
A.中午前到貨、B.12:00~17:00、C.17:00~20:00
送貨方式:
訂單確認後當日備貨,最慢3日內(不含假日)可收到商品。
本館恕不提供面交、現場提貨服務,商品統一由物流公司配送。
本館出貨由郵局、嘉里大榮物流公司統一收件處理。
送貨範圍:
以台灣本島地區為主。
產品保固/售後服務:
本館商品外觀若有任何污損、瑕疵或數量缺少狀況等,
可在到貨 7日內來信洽客服中心,我們會在3日內為您換貨。
其他: 本館商品屬私人消耗性產品,一經拆封使用,恕無法提供退換貨。
根據消保法規定,TRUEGRASSES禾本科 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。TRUEGRASSES禾本科 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:

◆不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

◆在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

◆所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需來信至service@truegrasses.com,
或來電至02-29115639,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。

◆若您訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、說明書,否則TRUEGRASSES禾本科有權拒絕接受退貨。

◆若商品因消費者個人不當使用造成包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。