加入我的最愛商店
今日商品數 1714
評價分數 (1634)
留言版 (320)
瀏覽人次 (181385)
台灣造花EDM
看所有商品列表 »
看最新上架商品 »
711超商取貨付款 »
OK萊爾富全家超商取貨付款 »
特價區
不凋花(永生花)
Capi 花器
Mica 花器 (僅自取)
精選設計 (僅自取)
人造花館
人造植物館
人造食材館
配件館
飾品館
店面介紹
購物說明
購物車
留言版 (320)
客服
回首頁
台灣造花
  線上購物滿2千免運費,每周一~周日9點~17點半,如有疑問,歡迎來電洽詢02-8791-9406,謝謝
PChome > 商店街首頁 > 居家 > 台灣造花 > 客服中心
Q1. 請問購買商品後,發票何時開立? 何時會收到發票呢?
A: 發票一率皆由PChome商店街代開,

若要索取紙本發票,請在訂購時,記得填寫

若您是公司行號需開立3聯式發票者,
請務必於填寫訂購單時,
一併將「公司抬頭、統一編號」的欄位填寫正確。

紙本發票由PChome商店街在訂單確認,且出貨完成後,
7~14個工作天左右(不含假日),
才會以平信方式寄出,而發票將寄到您的收件地址,
有任何問題,可向PChome商店街客服中心洽詢
電話:2700-5658 #1966

Q2. 超商取貨服務有包裹大小限制
A: 7-11、全家的材積及重量限制皆為
●尺寸:長+寬+高≦105公分,單邊長度≦45公分;
最小材積不得小於18*14公分。
●重量:需大於40g且小於5Kg
Q3. 下訂後,請問何時到貨?
A: 當您下訂後,我們金額確認無誤,就會出貨
預計3~4天會到貨,偏遠地區除外
然每周六、日及國定假日無法出貨,
請見諒,謝謝
Q4. 購買前,請先洽詢庫存
A: 由於有實體店面,庫存經常變更,
為維護您網路線上購買權益,
購買前,請先來電或留言洽詢,並告知所需商品數量,謝謝
聯絡人:林小姐
電話:02-8791-9406;02-8791-9407
客服時間:上午9點~下午5點半
Q5. 請問退、換貨流程是那些呢?
A: 1.下訂後,若要變更訂單,請先來電告知
聯絡人:林小姐
電話:02-8791-9406;02-8791-9407
客服時間:上午9點~下午5點半
2.一般退貨、換貨運費皆由消費者自行負擔,若是產品有重大瑕疵情形,則由我們負擔運費。
3.退款部分,會扣除部分手續費、運費、商品處理費30%,
手續費:如信用卡手續費34元
商品處理費30%:如商品售價100元,處理費將為100*30%=30元