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購物須知: TuTu瑜珈~退/換貨說明 (2018-06-19)
【TuTu瑜珈 退/換貨須知 】
•【換貨/退貨 期限:收到商品七日內客人需自行將商品寄回】
逾期恕不受理!
寄出前請先來電客服02-25631186或LINE(ID是 @tutuyoga)
連絡退/換貨事宜,請勿沒有任何聯繫/說明,甚至寄回商品內
也沒留購買人名字資料,就直接寄回商品

*本店沒有提供[免費宅配物流 收回商品]
若您有需要使用店家TuTu之宅配取件服務,需支付運費$80,
請來電客服洽詢預約!

•【商品僅接受一次退換】Tutu提供 [一次免運費] 換貨服務 (備註: 消費者須自行將商品寄回,並自行負擔寄回店家之運費,一次免運是指店家收到之後,寄送更換品給客人時的運費,由店家TuTu負擔)

•【退/換貨後 若原訂單實際金額未達三千元之免運優惠門檻,即不符免運優惠資格,退款時需補收原單之寄送運費$80】

•【退/換貨須維持商品完整,以下情形恕不接受退/換】
- 未將附贈商品之配件寄回(如:胸墊、贈品…等)
- 已剪下/破壞商品吊牌標籤
- 不當試穿造成商品毀損、髒污、沾染毛絮
- 已下水清洗之商品
- 商品布料殘留個人香水、體味、汗味

•【輔具類商品 基於衛生考量與保障消費者及商家信譽,消費者一旦拆開商品原包裝即視同使用,恕不接受退換】 (如:瑜珈墊/瑜珈鋪巾/毛巾/頭巾/貼身用品…等)

•【瑕疵申告請於收到商品3日內告知】TuTu本身非常注重商品品管,從到貨至出貨包裝前,均經嚴格品檢,若收到商品發現瑕疵,請立即聯繫TuTu,將瑕疵狀況拍照後發送至LINE客服ID為 @tutuyoga,收到後客服人員會立即連絡回覆!

*提醒您: 請務必於收到商品【3日內】申請,逾期者因判定處理上有困難,恕無法受理,請您諒解!

•【避免在認知上的不同,以下範圍的商品不屬於瑕疵商品喔】
- 服飾類之車線線頭
- 過季品/特價出清品,或淺色商品/布料上的微小汙點
- 商品與賣場圖片些微色差
- 因商品包裝造成的輕微摺痕