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【tuzha 兔雜】日用生活百貨
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Q1. 請問你們有實體店面嗎?
A: 目前以官網及各大網路通路上銷售為主,未來有計畫開展實體店面,敬請期待。
Q2. 請問物流大概幾天會到貨呢?
A: 目前從付款到您收到貨品約需 3 至 6 個工作天。(不含國定假日)
超商:寄出後當天開始計算2天候到達門市。
宅配:寄出後當天開始計算隔天送達,偏遠及外島例外。
Q3. 你們的商品是正貨嗎?
A: 商品都是經過合法報關進口,我們以「誠信」和「長久」為本經營,絕不賣假貨及盜版貨,採購同時也嚴守把關,保護消費者及店家權益!
Q4. 商品要取得代理商授權才可販售?
A: 在台灣販售商品本就可以自行從國外進口,只要符合台灣法規規定,不需要「該品牌及代理商授權」即可販售。
Q5. 請問商品都是現貨嗎?
A: 商品基本上都是有現貨的,但因為也有在其他平台販售,無法完全避免可能會有少部分商品缺貨的問題,如遇到缺貨會先通知買家進行溝通處理,還請見諒。