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小心! 防止詐騙! (2011-04-18)
近日來接獲消費者舉報,有不肖者假冒善記良品客服人員打電話通知買家,聲稱「您的付款方式不小心被勾選為分期付款方式,所以同一筆消費金額要被扣款12期……」等等低劣的騙術。

我們在此特別聲明,是凡在善記良品消費過的買家,只要您收到商品後,本店不會再用電話或email方式談貨款相關問題,更不會請買家做任何轉帳或查帳或核對個人資料等相關動作。如有接獲這類電話,請您立即掛斷不以理會,或是立刻打165反詐騙專線,千萬不要回撥對方電話,或是回撥對方給的電話號碼查證。

關於詐騙事件的發生,牽扯到善記良品商譽問題,因此需要在此特別說明,所有的買家資料都註冊在商店街網站,我們只要出完貨之後就只有我們的出貨單(上面只有買家的姓名電話地址購買商品並無買家交易方式),而且我們的付款方式僅開放ATM轉帳、信用卡一次付清。ATM轉帳只可能一次付款,不可能轉帳後突然變成分期,信用卡一次付清也是如此(如有疑惑可以打去發卡銀行查證詢問)。

現在各種電子郵件連結、部落格、免費軟體網站、聊天室網站等等都是存在的各種木馬和間諜程式,所以遭受入侵的可能性隨時存在,一定要記得時常更換密碼,可疑信件和附檔絕對不隨便開啟。

本店對於商譽及顧客的信任非常重視,此次造成買家不安,本店深感抱歉,但唯有大家提高警覺,共同防治,才能讓詐騙集團完全使不出招。