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帝國堡壘桌上遊戲專賣店
  【重要注意】目前國際疫情仍屬嚴重,國際間貨運狀況物尚未穩定,偶有商品延遲請多包涵。 賣場/辦公室營業週一到週五時間上午11:00~下午19:00
PChome > 商店街首頁 > 動漫玩具公仔 > 帝國堡壘桌上遊戲專賣店 > 常見問答
Q1. 商品缺件我可以請你們單補零件嗎?
A: 當然可以!本館是與各個供應商直接簽約合作,有庫存情況下,將直接提供缺少的零件件給您,若無庫存情況下,我們會直接連絡原廠並幫您補齊所缺的零件。
Q2. 商品零件損毀我該如何更換商品?
A: 您只需把損毀的商品部份拍下照片,用e-Mail方式寄回,我們一樣採上述如同缺件方式處理。
Q3. 若我要訂購的商品無庫存,我可預購商品嗎?
A: 當然可以!您可在購物說明中的【留言版】選項下,設定主旨為:預購訂單,並在問題描述欄位中內容填入您所要的商品類別、商品名稱及數量及您的姓名與連絡方式,相關人員收到訊息後將主動與您連絡,並幫您處理後續訂購流程。
Q4. 若我有其他訂購問題想詢問?
A: 您只需要拿起您的電話,撥打本館的顧客服務電話(07)236-7638,我們將盡量幫您解決。謝謝!