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CASIO 手錶專賣店 時計屋
  CASIO、BABY-G、G-SHOCK、SEIKO 精工、ALBA 雅柏、CK、CITIZEN 星辰 下標前先詳閱購物說明唷^^請記得先詢問是否有現貨再行下標喔^^
PChome > 商店街首頁 > 鐘錶眼鏡 > CASIO 手錶專賣店 時計屋 > 客服中心
Q1. 【關於商品】請問CASIO 時計屋裡的商品,都會有現貨嗎?
A: CASIO 時計屋每週都會更新商品庫存資料,但某些熱賣的款式,流動速度快,會發生來不及更新的現象,所以有可能頁面顯示有貨,但事實上是沒現貨的情形發生,下標前請務必事先詢問是否有現貨,收到回覆後即可下標,感謝買家的配合。
Q2. 【關於商品】是否有說明書及保證卡?保固範圍...??
A: 1.小店販售商品皆為原廠全新商品,廠商內附所有附件皆會附上,並且我們皆會給予購買保證卡,除銷耗品與零配件之外。
2.保固範圍:
  只要是正常使用狀態下,非人為/天災等因素故障,都在保固範圍內,但不包括電池、玻璃、錶帶、等消耗品。
特別注意事項:
若產品本身新品就有瑕疵,或配件缺少,請於到貨到3日內告知,逾3天恕本公司無法接受『新品不良』理由之申訴。
★小店薄利銷售,恕保固範圍不包含來回運費,保固期內維修檢測之寄送費用概由買方負擔。
Q3. 【關於商品】-請問購買不鏽鋼錶帶時,可否要求錶帶剪好?
A: 可於備註攔上註記您希望修剪後的 〝錶圍內徑〞,師傅修改後,剪下的錶帶會連同商品一併隨貨寄回去給您,此項修改錶圍的服務是免費的,為確保下一個客人之權益,凡修剪錶帶後一律不接受退換貨。

※調整錶帶乃本公司免費提供之額外服務,因非現場調錶帶,會有誤差的可能,如有誤差一概不包含在商品瑕疵、賠償範圍內,請買家注意及見諒!※
Q4. 【關於訂購】請問,訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
A: 如果您已經訂購成功,
1.選擇先付款,我們會在收到PChome通知後的1-2個工作天內,寄出(例假日除外),預計寄出隔天您就可以收到商品摟(限台灣本島)。 外島則需視船班/航空配送時間而定。
2.選擇超商取貨付款(超商取貨付款服務僅限台灣本島).我們會在收到PChome通知後的1-2個工作天內,寄出(例假日除外),預計寄出後2-4日可寄達您指定的超商門市,還請您接到超商取貨通知簡訊後,於期限內前往取貨付款喔。
Q5. 【關於退貨】我訂購的商品不滿意想退貨怎麼辦?
A: 小店採薄利多銷的銷售方式,實在無法再多承擔額外費用,若您欲退貨,請您先參閱本店購物說明->退貨說明。

特別注意事項:
若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品來回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則 CASIO 時計屋 Store有權拒絕接受退貨。

☆每台電腦螢幕顯示不同難免有色差,請仔細考慮再下標喔! 不接受顏色不符、商品和想像中不同等理由要求退貨。