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WECAN 3C 生活家
  💻我們的上班時間為週一~週五上午9點至下午5點,上班日中午前的訂單當天出貨,中午後的訂單隔天出貨,週休及國定假日不出貨,敬請見諒喔! 💯店內“所有的”商品都是正版公司貨且均現貨販售
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Q1. 若使用超商取貨,是否會發簡訊通知?還是可直接前往索取?
A: 當商品送達客戶指定的便利商店門市,
系統會以 email 發出第一次取貨通知到客戶的信箱,通知客戶領貨的起迄期限,第一次不會發送簡訊通知。
在訂單查詢的地方顯示到貨日期,並且請客戶在七天之內到所指定的便利商店取件。
若客戶第四天仍未前往取貨,系統會發送第二次取貨通知email到客戶的信箱,並發送簡訊提醒客戶前往取貨,謝謝。
Q2. 我想要發票開立統編可以嗎?
A: 當然沒問題!您只要於網路下單時特別註明您要開立的(統一編號)及(發票抬頭)就可以囉。
Q3. 請問我何時可以收到貨呢?
A: 原則上沒有任何問題的話,一般來說是2-7日內到貨,如您有其他的疑問,歡迎您致電到白天客服中心:(03)390-0124 謝謝!(AM8:30~PM6:30)
Q4. 我已收到貨,但是商品好像不是我所需要的,可以退貨嗎?
A: 若您於收到商品7日內不滿意欲退貨,請您先與本公司客服人員連絡,我們會視您實際狀況並再次確認符合我們退貨原則後,方可為您辦理退貨,並請您將所有完整商品的原包裝(若有贈品也需退回)同時寄回;此退回的運費需由消費者自行負擔.
**退款所產生之手續費,需由消費者自行負擔**