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  一般宅配到貨日為1~2工作日收貨時間為星期1到5下午3:30以前 黑貓隔日配運費100 黑貓貨到付款隔日配運費150 超商取件含超商取件付款貨到門市時間約2~3日
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Q1. 運送問題
A: 本公司是以宅配、貨運、郵局包裹寄送
Q2. 系統給的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號?
A: 轉帳不過去可能碰到原因:
1.正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
2.持卡行未與轉帳行連線
3.繳款期限逾期
4.帳號輸入錯誤
5.金額輸入錯誤
6.郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
7.金融卡本身未提供轉帳或是非約定跨行轉帳功能,請洽詢發卡行辦理

*若為1-2項此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳,並請檢查帳號和金額。
*如為第3項,未繳款逾期訂單和帳號將失效,不過系統仍會留紀錄備查。如有需要此商品,請重新訂購已取得新帳號和新的繳款期限!
Q3. ATM繳款期限已過了該怎麼辦?
A: 轉帳帳號屬於虛擬帳號,一旦過了繳費期限,帳號就不存在,訂單亦會自動取消。若是逾期繳款,煩請您再次上網重新訂購,系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。再次提醒您,請您儘量在繳費期限內完成轉帳,以避免造成您的繳費期限已過,而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。
Q4. 我想取消ATM付款的訂單,改用信用卡付款該怎麼做?
A: 如果已訂購一筆訂單,使用的付款方式是「提款機付款」,在尚未完成轉帳前想要更改付款方式,請您直接上網重新訂購一筆新的訂單,並選擇您要的付款方式就可以了。原「提款機付款」訂單,系統在期限內未收到您的轉帳款項逾3天,就會自動為您取消訂單。
Q5. 商品訂錯或不滿意,可以直接換購其他商品嗎?
A: 很抱歉,目前尚無法直接以退補差額方式來換購其它商品,只能請您先辦理退貨流程,再上網重新訂購您需要的商品。