付款方式
出貨方式
配送方式
▲本商品提供免費運送(偏遠地區除外)、無電梯者4樓以下免樓層費之服務。
▲4樓以上(含4樓)每層每件需支付搬運費。(以件計算，件/200-400不等)
▲如有任何問題，歡應預先來電洽詢。
配送時間
完成付款後5-10個工作天內送達(不含假日)
配送範圍
▲僅配送台灣本島地區。(部分地區如物流無配送服務則不在此限)
▲外島地區及花蓮、台東地區、港口碼頭地區暫時無法配送。
▲配送至宜蘭、屏東或其他偏遠鄉鎮等地區須酌收運費。
▲若有退貨之情形，因運送成本考量，運費恕無法退還。
保固說明
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換商品。
其它
▲訂購前請先確認居家空間格局樓梯大小，是否可以正常搬運進入。
▲若需以吊車或其他吊掛方式吊運，費用須由買家自行支付。
▲如有舊傢俱搬運、回收等需求，本公司有權決定是否提供該服務
，並將另外收費。如有需要請於約定配送時事先告知、詢問費用，
請勿於送貨時臨時告知送貨司機，否則恕無法提供服務。
退貨退款
根據消保法規定，直人木業Store消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。直人木業Store受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》大型家具商品皆採手工搬運，司機們非常辛苦，懇請您購買前務必注意商品之款式、色系、尺寸及布料材質是否合乎您的居家擺設及需求，如對顏色、坐感、材質及商品 精緻度會特別介意者，建議勿在網路上購買，以免造成雙方的困擾。
》到貨時請仔細檢查商品是否完整再行簽收，如商品本身有瑕疵本公司將為您退/換貨，但商品若因人為使用造成的損毀即不可退/換貨，並且退/換貨必須保留紙箱及商品含贈品之齊全及完整性，如有損毀需照價賠償，謝謝您的配合。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則直人木業Store有權拒絕接受退貨。
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》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，買家必須支付所有發生之相關費用。