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萊特電器有限公司(王電) EDM
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萊特電器有限公司(王電)
  萊特電器有限公司是專業的調理機研發製造商,秉持著提供您高品質、高水準、高格調的服務!!精彩您每天的生活是我們的最大榮幸。
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保固注意事項 (2019-01-08)
萊特電器 客服維修  (2019-01-01)

凡是購買萊特電器(或其指定之經銷商)代理之Mixtec專業型調理機,均享有完善的保固及售後服務。

《保固期限》
Mixtec專業型調理機自購買日期起計算,各機型之保固期限為:
● 使用於家庭用途,主機1年、馬達5年保固。
● 使用於商業用途,主機1年或使用總時數350小時內保固
(二者以先到保固時間者為主)。

《保固內容》
有下列情況之一,則不屬於保修範圍:
● 未按照使用說明書的要求操作機器而引起的故障。
● 消費者使用、維護、保管不當造成的損壞。
● 非公司指定維修單位和擅自拆動修理,或使用非指定零配件而造成的損壞。
● 未能出示有效購機憑證,或出示的憑證不符、有修改之情形。
● 不可抗拒因素造成的損壞。
● 隨產品之附件(如贈品、說明書等)。

《商品檢測及維修》
● 當機器產生故障時,可撥打客服專線:(03)218-1706診斷問題;請勿嘗試自行修理或交由非萊特電器公司維修人員進行修理,以免使您的保固權益受損。

● 保修期間內,凡屬於產品本身品質問題引起的故障,皆須附上《產品保修卡》及原始購買證明。
● 機器故障送修時,請將調理機基座或容杯放入紙箱內,自付運費或親送至本公司維修。請注意是否包裝良好,作好防護措施,避免在過程中碰撞受損;
● 當維修中心收到機器後,會完成初步檢測並判斷是否在保固範圍之內。
1) 保固範圍內,會通知客戶進行維修;
2) 非保固範圍內,會通知客戶,並進行維修費用報價;
2-1) 客戶承諾要修,即進行維修,並於維修完畢後寄回商品;
2-2) 客戶回覆不修,則直接將商品寄回,寄回的運費皆由本公司吸收。
● 服務時間:週一至週五08:30~17:30 (依人事行政局公告)
● 維修中心地點:
北區:桃園市八德區豐田路275號,電話:03-218-1706