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Q1. 我已經完成購買程序了,還可以更改付款方式嗎?
A: 煩請您將以下相關資訊填寫明確並寄至本公司客服信箱,我們會為您取消原訂單,並且再請您「重新下單」選擇您欲更換的付款方式。
.訂單編號:
.訂購人姓名:
.商品名稱:
Q2. 我已經完成購買程序了,還可以更改收件地址嗎?
A: 煩請您在最快的時間內致電通知本公司,並將以下相關資訊填寫明確,並寄至本公司客服信箱,於商品未寄出之前,我們都能為您更改收件地址。
.訂單編號:
.訂購人姓名:
.商品名稱:
.新收件地址:
Q3. 我還有一些問題想請教,有什麼方法可以聯絡貴公司嗎?
A: 若有任何疑問,我們竭誠歡迎您來電洽詢!非上班時間請用Email方式詢問,我們將儘速回信。
上班時間:週一至週五,AM 09:00 ∼ PM 05:00
客服專線:04-2236-0565
客服傳真:04-2237-9823
客服信箱:services@yago.net.tw
Q4. 若所訂購之商品無問題而欲退貨該如何?
A: 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則 雅購3C館 Store有權拒絕接受退貨。