相關服務須知
Retums Policies & Lamps Warranty
為了保障您的權益，避免交易糾紛，誠摯建議您使用前仔細閱讀以下相關須知
<重要須知>
1. 請注意-日亞燈品是為訂製品不提供退換貨服務，購買前請確認商品規格，可接受再行下單，不便之處，尚請見諒。
2. 如因本公司的疏失(ex.送錯商品、運送毀損、商品瑕疵)造成您的換貨，昱輝照明會回收商品及負擔退回商品的運費/郵資， 並更換新商品給您。
3. 下單之前有任何問題，皆可洽客服諮詢 T : (07)531-2339、搜尋昱輝官方@yhuei 、 FB臉書粉絲頁 昱輝照明
<保固服務須知>
1. 昱輝照明燈具內所附之日亞光源享有三年之保固，若有零件損壞，請洽客服，我們將盡快安排處理。
2. 保固之內維修商品一律將以郵寄/宅配方式寄送更換故障之零件。
3. 如非由本公司施工，是為自行或是委外安裝不當，造成燈具的損壞，恕不在保固範圍內。
4. 商品如超過保固內欲做維修，需視商品狀況酌收零件與派工的費用。
5. 天災、水災、地震等不可抗力之災害，人為因素損壞及損耗不列入保固範圍(ex.燈泡、燈具配件、玻璃類)。
6. 因意外、人為破壞、不當使用、安裝、自行變更零件或店員問題所造成之損壞，屬於人為因素損壞。
<產品相關須知>
1. 我們以現貨+訂製方式經營，現貨商品到貨日約5個工作天，訂製商品到貨日約7-10個工作天(不含週六日與國定 假日)，詳細到貨時間歡迎來電詢問(07-5312339)。
2. 商品圖檔顏色因拍攝光線以及電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準。
3. 商品之尺寸丈量與實際尺寸會出現些許誤差(一般於正負5公分之內)，請您將此誤差列入考慮後再行下單。
<其他注意須知>
1. 本公司產品安裝的地點，請確保該燈具沒有暴露在高溫、潮濕的環境中，在正常使用狀況下即可降低產品的損耗。
2. 產品請務必輕拿輕放，切勿手潮濕時接線通電，造成不必要的傷害。
3. 自行安裝燈具時請帶上棉質手套，避免造成燈體的損傷。
4. 安裝產品時請確實檢查固定點或天花板、懸架有無任何變形。
5. 電纜線不能有任何損傷或銅線外露，並由專業人士進行安裝與檢測。
6. 如欲清潔產品請於燈體冷卻後，使用柔軟布料及清水進行擦拭，請勿使用酒精或是其他的溶劑。