商品選購須知
根據消保法規定,闊聲學商店 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、關係個人衛生的用品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
【耳墊】屬使用時會接觸肌膚的產品,若非產品瑕疵一經拆封後(包括包裝膠膜、膠條等),因個人衛生因素考量將不接受退(換)貨的服務。
闊聲學商店 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 闊聲學 Store客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新未拆封的狀態(包括包裝膠膜、膠條等),包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 闊聲學商店 有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。