常見問題 |
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Q1. |
請問貴公司商品是全新的嗎? |
A: |
本公司所銷售的商品皆為全新品,絕非使用過的商品,每家原廠包裝材質不同、色彩不同,有的包裝盒上易有皺折、或沾黑,即是如此商品仍是全新的。保固書上加蓋本公司印章,所以必需拆開商品,以免影響消費者權益。請安心選購。
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Q2. |
如何退換貨? |
A: |
當您收到商品後務必在七天內,需要退換貨時請與本站聯繫,並保留發票。
其次是必需保留商品的完整,當退換貨商品寄回本站後,本站會檢視商品是否完整,而決定退換貨與否。
請留意7天的退換時間。
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Q3. |
何謂平行輸入? |
A: |
所謂平行輸入商品即是非代理商的貨品,由貿易商進口的商品。價格低是本站採薄利多銷,回饋消費者的方式之一,本站平行輸入商品皆保固一年。
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Q4. |
商品在保固ㄧ年內有問題如何維修呢? |
A: |
若是遇到商品在保固內需要維修,請先來電或將商品寄回或攜回本公司給維修部陳先生,請檢附保卡+姓名+聯絡電話+維修問題+地址,若商品有問題需要自費,會先報價給您.修復,若是不方便過來拿需要寄送回去給您,會用新竹貨運到貨付款(回運費需自費)謝謝您~^^
超過保固商品維修費用
一、3c商品維修件,凡商品已過保固期檢測費為$300(未稅),運費由買方付費。
二、維修件在1800元以下不另行報價,在此說明,避免糾紛。
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Q5. |
參加抽獎活動得獎者,是否須另外加付其他費用? |
A: |
依據國稅局規定,贈品價值超過新台幣13,333元者,得獎者必須繳納
15%之稅金,因此以本次抽獎獎品-市價15900元的液晶螢幕為例,得獎者必須另外支付2385元(15900元*15%)的稅金,由dodo shop代收並代繳給國稅局!
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Q6. |
如何參加抽獎活動? |
A: |
1.當您在抽獎商品頁,點選【我要參加】,畫面會跳至【登入會員】
(此處的會員是指加入pchome商店街會員)。
2.當您以pchome商店街會員身份進入時,畫面會出現【請再次確認會員
資料】。
3.在【請再次確認會員資料】的畫面中的驗證碼上方,有一串文字
【請針對以下問題填寫回覆內容:姓名,電話,E-MAIL,住址】(麻煩您
再寫一次您的姓名、電話、E-MAIL、住址,以確保您的資料會進入
dodo shop的會員系統及確保您的抽獎資格。)
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