常見問題 - 一聯實業有限公司

常見問題

Q1.

我何時可以收到貨呢?

原則上7天內，我們通常在訂單確認後，印章是3個工作天左右/彩貼是2個工作天左右，會製作完成後寄出。若有問題的訂單則會延遲，等再與顧客確認後才會出貨，謝謝!!

Q2.

我要在哪裡填寫姓名.圖案或字型..啊?

你選擇要的產品規格或款式後，於結帳時會有一個顧客特殊需求必填欄位裡，打上您要做的內容、款式、圖案編號、字型、顏色等等，若訂單成立，我們有看不清楚的地方，會再電話或e-mail與您連絡，請放心訂購，謝謝!!

Q3.

彩色姓名貼紙何種款式可以同時放上下二排文字(中英文)?

彩貼除了G.H.I.K 此四款的右邊小張貼紙只能放入中文3個字/英文4個字母(I款企鵝右邊小張貼紙為直式只能放入中文);其他款式，基本上都可以放進中英文名(中文4個字內/英文10個字母內)。
※字型C廣告體的英文不建議做全大寫字母，不容易看!

Q4.

我買的彩色姓名貼有送可愛包，怎麼沒看到?

不是所有彩色姓名貼紙都有附可愛包，若有附的可愛包會另外放在包裝袋上方(例:E.F.G.H.J.K.L.N.O款);由於部份包裝袋已改款，會直接跟彩貼放在一起(例:M.L款)。

Q5.

請問這款是正版授權嗎?

我們公司所有產品皆為三麗鷗和迪士尼公司正式授權生產製作的正版商品，請認明有雷射授權貼紙的商品，謝謝!!

Q6.

什麼是手指章?

手指章是一款DIY圖章，有一張紙卡需自行DIY折成圖片上的小紙盒，另外我們會製作一個圓型姓名章殼，您只要紙盒完成後，印章殼可以放入紙盒下方，即完成了手指章。另外，手指章也可以搭配公仔章使用，手指章的圓型章殼，可以套在公仔章的下方使用，就會有一個印章確有二層印面的效果喔!!

Q7.

請問印油可以保存多久?

我們的印油皆為油性墨，您只要蓋子旋緊，放至陰涼處，不要直接曝曬在陽光下，可以保存2~3年沒問題，謝謝!