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〈商品編號：M07767001〉

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主管的說話藝術

身為主管的你，是否經常親切地對部屬噓寒問暖呢？
公事以外的寒暄，能夠破除與部屬之間的藩籬；
一位頂尖的優秀主管，除了擁有卓越的專業知識，
更應該具備有統率與管理部屬的能力及智慧。

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《主管的說話藝術》企業領袖系列CEO 07
The Art of Speaking
作者：林佩璇／主編　黃榮清／編著
出版社：國家出版社
出版年：2010.10
語言：繁體中文
ISBN：978-957-36-1184-4
規格：平裝 / 211頁 / 25開
出版地：臺灣

「言語」，是能讓你叱吒於現代職場最重要的利器。
身為企業中的主管，你必須懂得如何說話，
不僅僅是在溝通時言簡意賅、通情達禮，
更要藉此建立起自己的威信，激發部屬的工作欲。
熟悉說話的藝術，掌握其中的技巧，
你就能成功地引領部屬齊心戮力達成理想目標。

Never Give up!

誠心地想給予部屬忠告，卻常常被忽略？
目標遠大，但總是得不到部屬的支持？
別再受挫於缺少威信而徒勞無功的話語！
翻開本書，掌握下指令的要點，遵守提忠告的三原則，
並持續不斷地朝著主管應有的三個目標邁進，
你也可以成為影響力十足的經理人。

〈內容簡介〉

「最近還好嗎？一切都還順利吧！」

「大家辛苦了，早點回家休息，明天見。」

身為主管的你，是否經常親切地對部屬噓寒問暖呢？

公事以外的寒暄，能夠破除與部屬之間的藩籬；

一位頂尖的優秀主管，除了擁有卓越的專業知識，

更應該具備有統率與管理部屬的能力及智慧。

主管與部屬間存在著因權力、職位差距而有的隔閡，

面對獨行俠、自利者、懶惰蟲等各種不同類別的部屬，

沒有一貫的準則可以使你同時受到所有人的愛戴；

因此，你非得學習多種應對模式，方能讓自己無往不利。

平時對部屬在工作壓力的施予，應至何種程度，

主管必須運用適當的口語提醒來加以掌握；

批評中，若能夠帶有激勵與體諒，效果將出人意表。

想要勸慰、提拔優質人才，或化解雙方的誤會與矛盾，

只要有效引導溝通走向，成敗就在簡單的措詞之間。

「說話」是一門藝術，需要智慧，也要有技巧；

本書由「與部屬建立良好關係」開始，教你「如何說話」，

讓你擺脫舊有思維，做到「帶人也帶心」的最佳領導。

政策宣導

為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。擅自輸入屬禁止輸入之應施檢疫物者最高可處七年以下有期徒刑，得併科新臺幣三百萬元以下罰金。應施檢疫物之輸入人或代理人未依規定申請檢疫者，得處新臺幣五萬元以上一百萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。

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