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溝通

說話就是溝通嗎？聽別人倒垃圾是溝通嗎？
解決話不投機半句多的方式就是別溝通嗎？
溝通的能力是與天俱來，無法改變的嗎？
你知道這天地間，只要涉及生存、涉及瞭解、涉及愛、
涉及關係、涉及擁有、涉及支持與合作、涉及創造、
涉及成功，無一不與好的溝通有關嗎？

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你曾經在一些重要場合上，感到慌張，甚至一開口就腦筋一片空白嗎？或是對說話感到緊張無法直視對方，而無法開始一個溝通呢？這對求職、交友都是個問題！或者你曾經覺得你說的話沒有人能懂，那到底是誰的問題呢？是說的人還是聽的人？

到底要怎麼說話，才能讓別人傾聽而且了解呢？在工作上很多的錯誤，或是人際關係上的誤會，都是因為錯誤且不良的溝通所導致的。

還有，你有個老是對你講個不停的朋友，而你卻無法阻止或結束一個談話嗎？老是花一些時間在你不想要的溝通上面嗎？

很多時候，我們沒辦法選擇溝通真正重要的事情.，以至於忙得像無頭蒼蠅，卻又一事無成。生活上許多的問題，都可以歸咎於不了解「溝通」到底為何物，且缺乏一些「實際的做法」以提升改善溝通的能力。

溝通只是大聲說你想說的話，或者只是聽你的好友倒垃圾呢？

首先，如果缺乏「能夠舒適處在那個地方」的能力，以及不能夠去「面對」那個人的狀況下，溝通是不可能成功的。你可能會說，有些人天生就很會講話，天生就很勇敢，所以他能在台上侃侃而談，我才不行呢……等等。但其實溝通的能力是可以經由一些簡單的演練來提升的。

L.羅恩賀伯特先生，是20世紀初的一位哲學家，同時也是一位科學家，他在大學時修習「核子物理」。他是第一位注意到「溝通」這個主題的人，經由他對生活的觀察並使用科學的分析，整理出種種「溝通上的組成因子」。

除此之外，他也是一位人文學家，曾經實地針對二十一個原始種族和文化進行人類文化學的研究，他同時也是一位行政管理專家，他旗下擁有許多成功的機構，所以他接觸過無以數計的「人」，他深信，人的能力是可以無窮發展的。

在本書中你會學到好的溝通應該具備哪些要件，以及如何判斷不良的溝通；溝通的組成成份有哪些，且如何去運用它們，來提升你的生活品質。

除了溝通的基本理論以外，還提供很多由賀伯特先生發展出來的溝通演練，你可以真正使用它們來提升你能舒適處在當下且面對的能力、清楚表達你想說的話、結束一個溝通、真正讓你想表達的話被聽到並瞭解……。

越是成功的人，他越是擁有良好的溝通能力；而溝通的藝術也是生活的藝術。

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政策宣導

為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。擅自輸入屬禁止輸入之應施檢疫物者最高可處七年以下有期徒刑，得併科新臺幣三百萬元以下罰金。應施檢疫物之輸入人或代理人未依規定申請檢疫者，得處新臺幣五萬元以上一百萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。

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