| Q1. |
【女都】教您如何選擇一台，適合自己的腳踏車、自行車---->>> |
| A: |
行車適合年齡層 標準表 請參考如下所示
三輪車--3~5歲
12吋-----3-7歲
16吋----115~130公分
20吋----140~150公分
26吋----150公分以上
女都為親愛的客戶們準備了一系列的腳踏車，都是最新款的^0^要買要快哦~~~
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| Q2. |
【女都】網路無國界、送貨零距離! |
| A: |
本公司為了服務世界各地的消費者；新推出「網路無國界、送貨零距離!」的送貨服務。凡在本店購買的任何商品，只要加收一些郵寄費用，我們將幫您將商品送達到世界各地的朋友手上。
郵寄費用，依地區、商品重量不同，計費如下所示，請參照：
重量：0~0.25(公斤kg)港澳地區$NT300；亞洲及大洋洲$NT360；歐洲及美加$NT430；中南美及非洲$NT600
重量：0.26~0.5(公斤kg)港澳地區$NT350；亞洲及大洋洲$NT450；歐洲及美加$NT560；中南美及非洲$NT750
重量：0.6~0.1.0(公斤kg)港澳地區$NT420；亞洲及大洋洲$NT530；歐洲及美加$NT700；中南美及非洲$NT930
重量：1.1~1.5(公斤kg)港澳地區$NT490；亞洲及大洋洲$NT610；歐洲及美加$NT840；中南美及非洲$NT1,110
重量：1.6~2.0(公斤kg)港澳地區$NT560；亞洲及大洋洲$NT690；歐洲及美加$NT980；中南美及非洲$NT1,290
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| Q3. |
當您在【女都】訂購商品差不多幾天會拿到貨呢? |
| A: |
您在【女都~生活購物通】訂購商品
當我們確認訂單款項後，在商品不缺貨的情況下，差不多7個工作天(不包含例假日)，可將您的貨品送出，盡快讓您收到囉!!
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| Q4. |
在【女都】購買商品，收到商品後，但是想退貨怎辦?! |
| A: |
當然可以呀!!只要在收到商品3天內，您不想要此商品，我們將無條件接受您的退換貨。是您的個人因素不想購買了，那就要請您將貨品以原本出貨方式寄回女都，我們將盡快幫您處理退貨的動作，且金額將數全退回。但這種情況必竟宜，還是不是常有囉^^
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| Q5. |
在【女都】買腳踏車，有保固嗎?? |
| A: |
恩~一定有呀!「腳踏車」車身保固一年(消耙器材ex.輪胎)，恕不在保固範圍內。保證卡可以另外註明是否附上，若無事先告知、恕不另外寄給您!!
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| Q6. |
在【女都】訂購貨物，如何查詢我的訂單資料呢?? |
| A: |
您可以到我們的客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能，查詢您的購物資料。
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| Q7. |
在【女都】購物以ATM繳款方式，但期限已過了該怎麼辦？ |
| A: |
轉帳帳號屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單也會自動取消。若是逾期繳款，煩請您再次上網重新訂購，系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。
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| Q8. |
在【女都】購物發票收到了，但漏開統編或有誤怎辦?? |
| A: |
不好意思ㄋㄟ，請您在當月底前將原發票掛號郵寄退回本公司，我們收到後會幫您重新開立，並寄給您。
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| Q9. |
對【女都】商品有興趣，想知道更多產品內容，如何更瞭解商品呢? |
| A: |
您可以在「留言版」上發問或留下您要的資訊，本公司會以最迅速方式與您聯絡。
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