王子云(台灣雅芳股份有限公司總經理)、王文華(作家)、王文靜(商業周刊副社長兼總編輯)、比利(NEWS98電台節目主持人)、白崇亮(奧美集團董事長)、李晶玉(新聞主播)、孫大偉(偉太廣告董事長)、孫越(終身義工)、?士瑩(國際NGO顧問)、黃永洪(建築設計師)、鄒開蓮(Yahoo!亞洲區董事總經理)熱情推薦!
作者演講中詢問度最高的「找工作都是毛遂自薦!」她如何辦到?首度完整披露!
我這一生被FIRED兩次。
一次在婚姻學分上被當掉,我離了婚;
一次在事業的高峰──從肯德基總經理的位子被FIRED,
我以為人生長夜漫漫,看不到曙光......
後來,我花了九個月追回前夫,公開向他求婚;
也找回工作的自信,重新開創。
那時我才知道被FIRED,也是人生的一種祝福!
我書寫,是因為我覺得我的失敗經驗比成功經驗更可貴!
我書寫,希望可以幫助許多人們,讓他們可以更勇敢地面對自己的靈魂!
他們是人人稱羨的「搶錢夫妻」,最後卻離婚收場!
29歲就當上美商芭比娃娃玩具公司總經理,先生當時是媚登峰副總,友人戲稱兩人是「搶錢夫妻」,一個搶小孩的錢,一個搶女人的錢。夫妻拚命追求「卓越」,卻忽略了生命中其他美好價值,婚姻關係冰冷如同室友一般。
她的事業如日中天,更是媒體寵兒,卻在高峰被迫下台!
她是肯德基全球第一個女性董事總經理,在任內創下了肯德基的業績高峰,讓「這不是肯德基」、「你真內行」人人朗朗上口!然而一個錯誤的決策,在2006年底,肯德基無預警地裁撤了她。
她結了兩次婚,但是是跟同一個男人!
她曾經罹患憂鬱症,長夜漫漫孤獨淚流。她決心追回前夫,受洗當天,對著一兩百人,公開的真誠認錯告白,讓台下哭成一團,卻沒打動前夫。她不放棄,花九個月贏回前夫的心,再結姻緣。
挫折是人生最重要的禮物!
失業後的她只難過了一天,她學會憐憫,學會體貼失敗者的心情。她仍然是充滿熱情與膽識的女強人,但多了份柔軟、謙卑與放下。
最挫敗的遭遇、最殘酷的情感、最冰冷的打擊,如果她都正面迎接了,還有什麼能再讓她恐懼?吳美君認為,面臨挫折正是你的人生在對你說話,只有從心裡接受,拿到挫折要給你的禮物,才能真正的成功!也只有坦然面對自己最軟弱的一面,才是真正的勇敢!
作者簡介
吳美君
大大的雙眼,用字精準、說話快速的吳美君,在言談間,已流露出獨屬於她的成功特質,果斷、自信。
而淡江英文系畢業的她,從進入麥肯廣告擔任小AE,到29歲當上銷售芭比娃娃的美泰兒(Mattel)公司總經理,36歲轉戰肯德基,37歲升任董事總經理(台灣區最高位階),同時是全球肯德基第一位女性總經理。不到40歲,她已經在業界寫下許多紀錄與傳奇,除了膽識、熱情,肯拚肯衝,加上擔任小AE時練就的扎實基本功,她更常以身作則的下海帶頭拚業績。
2006年在工作顛峰,卻被肯德基突然裁撤,造成當時極大新聞,但吳美君卻難過不到一天,她用最強韌積極、最正面思考的態度去面對突如其來的變局。現在她是美國戶外休閒品牌Timberland總經理。
吳美君,是一位勇於將人生的逆境視為祝福的女人;一位改寫「挫折」定義的女人。出書前,她的朋友提醒她:「你的書要這樣坦誠嗎?你是一個人家認為很成功的人,要寫出那麼多個性上或經歷上的缺憾或失敗嗎?」
但她認為她的失敗經驗比成功經驗更可貴,也更可以激勵讀者,她期許所有讀者都能更勇敢地面對自己的靈魂!
年齡:五年級生
學歷:淡江大學英文系
經歷:麥肯廣告AE(1987-1989)、奧美廣告企劃(1989-1992)、美泰兒公司總經理(1992-1999)、雅虎奇摩網站業務副總裁(2000-2001)、台灣百勝肯德基董事總經理(2001-2006)、台灣天柏嵐有限公司(Timberland)(2007至今)台灣區總經理
內容連載
找工作我都是毛遂自薦!
從Mattel開始,我的工作幾乎都是毛遂自薦得來的,只要心裡清楚意識到自己喜歡的產業、品牌,我就會想出辦法找到門路去毛遂自薦,雖然人家不一定會要我,甚至當下我也不知道他們有什麼職缺,我也會毫無包袱地去面試,就算失敗,我也不會覺得丟臉!
為什麼不等「獵人頭公司」來挖角?那對我來說都太慢了,我喜歡主動出擊,因為只有你自己最了解自己的長處,只有你知道自己工作的「熱情引爆點」。而且只要是衷心喜歡的工作,你在面試的時候,不需要武裝、就一定能表現出最真誠的一面,也能讓對方看到自己的熱情與優點!
當我離開奧美時,我毛遂自薦到Mattel是如此,後來到Yahoo!Kimo業務副總裁、肯德基行銷總監的工作都是這樣找到的!
後來我有許多機會到各處演講,發現很多人都對我這些「主動敲門」的經歷感到有興趣!這之中有幾個經典的小故事:
要毛遂自薦,首先我會坦承自己在工作上的好惡。
在Mattel遞了辭呈後的那段時間,我問我自己:下一步呢?我該去哪裡工作?首先,我不要再重複我在Mattel最討厭的事情——逼經銷商「塞貨」,我清楚知道一個公司若是百分百做wholesale生意,在市場上是非常辛苦的,沒有自己通路的品牌,就不能掌握自己的命運!所以我決定聚焦在零售業,且要有很多間連鎖店的零售業,因為規模夠大,才有力量去做行銷打廣告,讓我發揮我最厲害的專長!
你要把自己當回事!
其次,我一定只能為自己熱愛的品牌做事,而且自己就要是愛用者,才會自然發出熱情,像芭比當初就是這樣吸引我進去的!於是我問自己一個問題,若在路上看到哪一個品牌的招牌時,我會感到愉快,甚至露出笑臉來?這樣說吧,每次去美國出差,只要在街頭看到Starbucks咖啡,或Banana Republic、Ambercrombi & Fitch服飾,我的嘴角就會忍不住上揚,但在台灣,哪個品牌有這種魔力?
有一天我坐在計程車中,在台北街頭看著路邊每一家店的招牌,突然看到有一個招牌是我超有感覺的!就是誠品書店!對!就是它!我要幫誠品書店做事!
於是我趕快動腦筋想要找到key man,我知道奧美廣告曾經做過誠品書店這個客戶,就找TB(奧美董事長)試試看!他一口答應幫我介紹,於是我就直接到誠品老闆吳清友先生的辦公室面試。
第一次見面,我帶著滿滿熱情說著自己的經驗,講到我做玩具七年,熟悉兒童市場及批發零售業務,對行銷工作衝勁十足……但我也告訴他,我所看到的誠品書店有好多錯失的機會點,例如店內有氣質沒活力、兒童館內陳列沒有重點,沒有讓人想多買的陳列設計,最後我誠懇地告訴吳先生:像誠品這樣棒的品牌,如果不賺錢就太可惜了,我願意為他賺錢……。
吳先生似乎覺得我這個人很有意思,就叫我回去做個企劃書,他想完整的看看我對誠品兒童館的建議。抱著任務回家,我整整花了一個月的時間去收集資料、提企劃案,還自掏腰包請人畫店內設計圖,並親自參與好幾次誠品兒童館辦的活動,去體驗他們的服務、感受身為消費者有沒有未被滿足的需求,可提出什麼樣的服務來提升業績。
一個月後,我興奮地帶著厚厚一大疊企劃案、設計圖回到吳先生的辦公室,報告完後,他並沒有說什麼,只說要看看內部有沒有缺人,我等了一兩週沒有回應,就直接打電話去問他,他這才告訴我:「吳小姐,我們兒童館主管現在不缺人!」我鍥而不捨再問:「那麼,有缺店長嗎?既使只有三萬元薪水,我很願意從店長做起,因為我真的太喜歡這個品牌了!」吳先生說:「那怎麼好意思呢!這樣大才小用!」總之,他拒絕了我!
很多人害怕談到失敗的經驗,我卻非常愛分享這個故事,因為不是結果成敗的問題,而是整個面試過程中,我自己非常認真且努力的態度——不管別人有沒有把你當回事,但你要把自己當回事!
雖然被拒絕,我並沒有因這件事情失去信心,我告訴自己,不是我沒有能力,是我們沒有緣分!
Olga!你就是我們要的人!
離開Mattel在家閒著發慌,當時看網路盛行,天天都有人說.com是未來,當時我是個從不上網的人,在Mattel時知道芭比成立美國的網站,當時我居然叫祕書去「印出來給我看看。」祕書笑我:「Olga!網站是要你自己去點進去看的,愛看什麼就點什麼,印出來是印不完的耶!」當二○○○年初,網路盛行時,所有媒體都在報導,霎時一切傳統產業聽起來都落伍了,任何公司都將被網路取代!(現在想來真是胡說八道!)
就這樣,幾乎我身邊每個人都說只有進了網路相關產業才會跟上潮流!媒體炒作出來的氛圍,讓我也一股腦地開始想自己是不是也該去投石問路看看!
但我能去網路公司做什麼呢?我天天翻著相關的雜誌書報,想了解媒體天天談的網路究竟是什麼,看了半天,一大堆專有名詞:B2B、B2C、content provider、solution provider……等,對我而言就像是「希臘文」,讓我滿頭霧水。
深入了解後,我想通了一件事:其實那些網站努力經營起來,要的就是免費讓一堆人上去看,到底網站要如何賺錢?還不就是「媒體廣告費」、「電子商務」……嗎?除了網路科技面我不懂之外,它背後的賺錢機制像媒體、行銷……等,我是很有經驗的。在網路業,懂科技的人多的是,但懂廣告行銷,且懂得如何做生意賺到顧客錢的人卻不一定很多吧!
一旦我找到自己的利基點,我相信我也可以進網路業去拚一拚!不是因為我想成為股王,而是因為整個大環境的氛圍導致我一頭栽了進去,於是我開始找門路毛遂自薦!
我上網去看所有大網站的內容,開始將履歷表mail給那些網站的人力資源部,且在cover letter寫出我特別之處,告訴他們我可以為他們做什麼。除了寄履歷表,我還跑去參加各種電子商務的演講活動——這是最直接面見那些網路公司老闆的方法。有次我去聽PC Home辦的演講,他們總經理談起電子商務的未來,說到庫存管理將是他們不熟悉的領域,我就趁中場休息十分鐘,跑過去找他說話,我開門見山就說:「我是可以對網路業有貢獻的人,那些你們不熟悉的領域正好是我的專長,我可以今天回去就幫你寫一個企劃案……」
我不知道當時那位總經理有沒有被我的積極嚇到,但那晚我還真的熬夜寫好一份我自己覺得很興奮的企劃案mail給他,之後一直打電話想要徵取面試,但該公司祕書始終沒幫我約上,就這樣沒緣分進去。幾天後,一家網路公司找上我,那是當時最大的網站Kimo(台灣奇摩站),也就是現在的Yahoo!Kimo.
我去面試第一次就上了,因為Kimo營運長聽到我說完自己的經歷馬上就說:
「Olga!你就是我們要的人,別再去找PC Home了!」
就這樣我進了網路公司!毛遂自薦再次成功!
後來的肯德基工作也是主動出擊來的,那是在我想要離開Yahoo!Kimo時,當時聽到大家都說要移民上海,聽說所有好的機會都是在大陸,但是要去哪裡面試上海的工作機會呢?於是我想到以前奧美的主管Carol,那時她是中國雅詩蘭黛的總經理,和老公Sam住在香港,而Sam是中國肯德基的總裁。
我買了機票飛去香港她家,當天Carol一打開門,還來不及寒喧招呼,我的第一句話就是:「Carol!有沒有工作介紹給我?」
那個週末住在她家,我談著自己過去幾年工作上的學習與所得,一直問他們在上海有無認識的公司缺我這樣的人,Sam開始問我一些問題。我也反問他:「Sam,你在面試嗎?」Sam微笑著。
我娓娓道來過去的成績,輕鬆地回答他問的每一個問題,也直言我所見到台灣肯德基的問題……兩天後,他們夫妻倆送我去機場,兩天後,Sam忽然開口問我:「台灣肯德基有個行銷總監的缺,有興趣嗎?」
我興奮的大叫:「肯德基?很棒耶!——我是不是要開始學做炸雞啊?」
就這樣,我真的沒想到一趟香港行,Carol的老公Sam竟成為我肯德基的老闆!
毛遂自薦的訣竅在於清楚自己的熱情在哪裡,自信又自覺地去談工作,自然不做作地表現出自我,有智慧的老闆一定會看上你。多年身為主管的我,其實好希望看到有人來毛遂自薦。誰不喜歡看到有人對你的公司充滿熱情呢?所以,放馬過來吧!
我親手毀掉了婚姻!
我與健鵬在第一次的婚姻總共維持了九年。在後面幾年,我已經做到Mattel總經理,他在媚登峰做到行銷業務副總,兩個人被人戲稱為「搶錢夫妻」;一個在搶小孩的錢,一個在搶女人的錢,最後竟然搶到家都散了!
像很多夫妻都忙於工作人一樣,我們幾乎天天加班,小孩就丟給保母或我婆婆帶,這一切好似理所當然。
對於我忙於工作,健鵬從沒有怨言。我們曾經是同事,他很了解我在工作上的投入,當初一起在廣告公司工作,他也很理解我加班的必要。那幾年,我從一個大學畢業生、到廣告新鮮人、經理、總經理,他看著我步步高陞,不但沒有忌妒,相反的卻以我為傲!幾經更換工作,健鵬一直扮演著我的軍師角色,他總能在最關鍵的時刻,以他獨特的分析與判斷給我建議,對於他每次給我工作上的評析,我都打心底佩服,也常對別人誇說老公的聰明,真正說起來,健鵬是看著我在職場上長大發光發熱的伯樂!
而他當時在媚登峰也正意氣風發,雖然人後辛苦,但人前風光!他總是很得意的跟我講他在工作上的成就,我們夫妻倆很早就衝到一般年輕人嚮往的事業高峰!
而這些巔峰的另外一面,就是我們完全不及格的家庭生活。
對喔!我還有個老公!
我常常很晚回家,他也天天加班,我們幾乎從不一起吃晚飯。因為回到家通常都已是十點以後,晚飯還沒吃,就在住家附近一家叫黑武士的餐廳解決。夜裡我去打包外帶牛肉麵時,常會看到健鵬在那兒吃飯,我還記得有一次,吃飯吃到一半,老闆走過來提醒我:「吳小姐,你老公在另一桌耶!」我一看還真的是我老公!
週末朋友約我吃飯看電影時,我只會想到帶著孩子前去,一直等到朋友問起:「健鵬好嗎?怎麼不一起來吃飯?」我才突然驚醒:「對喔!我還有個老公!」不過大部分我打電話問他是否有空時,他通常都正在加班的忙碌中。
這些離譜的狀況,應該已經是警訊了,不過對當年的我們而言絲毫不覺得有問題。我常把這些事情拿來在朋友間當作笑話講,甚至心下還有點驕傲,第一層驕傲是:我是一個獨立的現代女性,我有獨立的生命與事業,我才不像那些小女人要天天膩著老公、依賴著老公!第二層面的驕傲是:我們夫妻都好棒!如果不是我們都在事業上都有一些小小的成就,哪會有這種事!