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瑞士品牌攻勢

作者: 磯山友幸
譯者:王慧娥
出版社:小知堂
出版日期:2006/11/15
語言:繁體中文
定價:230元
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內容簡介

  ★根據世界經濟論壇公布2006年全球競爭力報告,瑞士的經濟競爭力躍上全球第一,號稱經濟大國的美國卻因財政與貿易雙赤字拖累,從榜首跌為第六。台灣、大陸的競爭力分別退步五與六名,成為第13與54。

  ★瑞士排名從去年的第四名登上全球競爭力冠軍寶座,可見小國也能成為經濟大國,主宰全球的經濟脈動。

  瑞士一直被認為是經濟強國,它的經濟究竟有多強大?試列舉設籍於瑞士的頂尖企業,即可清楚獲得解答。例如全球食品龍頭雀巢;在全球水泥產業界爭奪第一、第二名的霍爾森;全球最大的農業化學廠商先正達;全球第二大鐘錶業者Swatch集團旗下高級鐘錶品牌系列等等。

  這些大企業全起源於瑞士、並在瑞士成長,而後席捲全球。瑞士和一般避稅天堂的特質不盡相同,不僅僅是以租稅上的優勢,吸引企業者在當地設置總公司。而是瑞士將國家本身建構成強而有力的「品牌」。鐘錶、金融、政治、觀光……無論何種產業、領域,瑞士均確實建立了強大的「瑞士品牌」,而此種品牌的強大力量,同時也吸引了「人才、物資、金錢」往瑞士集聚,瑞士的確是全球最強的品牌國家。

  瑞士究竟是如何建構所有領域的品牌形象?本書針對以往媒體未深入著墨的「瑞士品牌戰略」,具體地予以闡述、說明。從品牌理論討論「國家經營」,列舉七種應向瑞士學習的智慧,讓小國也能成為經濟大國,也能主宰全世界的經濟脈動。

本書特色
★首部揭露2006年全球競爭力榜首──瑞士富國的祕密!
★針對瑞士「品牌戰略」作最深入的分析,瑞士「小國富強」實戰經驗最權威的解讀;從品牌管理到國家策略,讓你見識真正的瑞士!
★本書列舉七種應向瑞士學習的智慧,學習瑞士經驗,台灣也能成為經濟強國!
★鐘錶、金融、政治、觀光……無論何種產業與領域,瑞士均建立了強大的「瑞士品牌」,想要掌握「品牌戰略」的秘訣,就不能不了解《瑞士品牌攻勢》!

作者簡介

磯山友幸

  日本經濟新聞記者。1962年生於東京。早稻田大政治經濟學部畢業。1987年進入日本經濟新聞社就職,曾任大阪證券部、東京證券部、「日經Business」記者,2002至2004年期間,被派至蘇黎士分社擔任分社長。目前擔任法蘭克福分局長。著有多部企業管理相關作品。
內容連載
第二章 瑞士的品牌力
瑞士製造就是品質保證
曾經到訪瑞士的人,應對於瑞士當地「旗海飄揚」的景況有著深刻的印象。

一到位於阿爾卑斯山南側的提契諾(Ticion,義大利語區域),即可感受到義大利的風情。這裡到處都懸掛著紅底白十字的瑞士國旗,連狹小的巷子裡也有,似乎在強調著「這裡是瑞士」的感覺。一般最普遍的懸掛方式是將州旗與國旗一同懸掛,也有不少人會加上地方自治體的旗子,將國旗夾在中間,讓旗幟隨風飛舞。其中以州旗的角色最為重要,伯恩是印上熊圖案、蘇黎世則是青白斜間的雙色旗,愈往鄉下走,州旗就愈醒目。州是構成瑞士聯邦的基本單位,試著將「州」當成「國」來思考,或許較能符合日本人的理念。

每到瑞士聯邦建國紀念日八月一日,瑞士境內便處處可見白十字的國旗飄揚。不僅如此,紅T恤或運動衣、帽子等服飾及配件上,都會加上白十字,成為超人氣熱銷的「國旗商品」,此類商品非常受年輕人歡迎。

將國旗作為設計之一、賦予商品價值,除了美國的星條旗之外,應該就只有瑞士國旗了吧!

星條旗之所以能成為商品,原因在於使用者對大美國強權的崇拜,以及美國政府主導之公民教育的成果,強調各州團結於星條之下的影響所致。相對於美國星條旗的用法,瑞士國旗的「使用方式」,卻有截然不同的出發點。

舉例來說,瑞士商品經常很自然地將國旗融入其中,像是鐘錶錶面上就有迷你的瑞士國旗圖案;而知名的 Victorinox 瑞士刀,亦以紅底白十字為圖騰。像這樣將國旗元素納入商品創意中的國家,惟有瑞士而已。

第一章曾介紹瑞士是全球品牌企業最多的國家,以及 Swatch、歷峰、雀巢等企業活用併購策略、創造品牌組合的過程。瑞士企業確實以掌握多樣化的品牌作為經營的根基,並以各自獨立的發展方式,貼切吻合現今多樣化的消費市場需求。
此外,瑞士企業品牌策略得以成功,還有另一項原因──他們都將總公司設於瑞士,擁有﹁瑞士國家﹂本身獨特的品牌力。

包含日本在內的全球各地人們,對將瑞士國旗納入設計或標示著「瑞士製」的共通印象便是鐘錶所代表之機械的「精密度」、「準確性」,或是瑞士刀所代表的「鋒利好切」、「堅固耐用」。

檢視這一切印象的成因,其實是因為「瑞士」國家本身就是一個品牌,一個已經被賦予「高品質」、「清廉」、「精密」等「品質」形象的品牌。第一章所提到的品牌企業中,應該有相當大的部分均受惠於此種瑞士品牌的形象。

而瑞士這個國家本身具有何種品牌力呢?接下來就讓我們進一步具體地探討。 

全球物價指數最高的富裕國家
瑞士是「全球數一數二的富裕國家」的事實,可視為國家品牌形象的泉源之一。實際上,瑞士聞名於全球的還有極高的國民所得。根據世界銀行二○○三年的統計指出,平均每位國民總所得最高的國家是盧森堡,金額為四萬三千九百四十美元。其次是挪威的四萬三千三百五十美元,以及三萬九千八百八十美元的瑞士,第四名則是美國(三萬七千六百一十美元),第五名是日本(三萬四千五百一十美元)。然而全球最高所得國家盧森堡,是以金融中心發展的小國,人口僅有四十四萬人,其中三分之一為外國人,居民組成十分特殊。在平均每人國民總所得最高的國家裡,瑞士絕對可稱為全球數一數二的富裕國家。

瑞士之所以成為全球頂尖的富裕國家之一,其中一項原因是因為全球各地的大富豪們退休後紛紛移民至此,而歐美各國的電影或音樂界的巨星們也在此地購屋置產。

此外,從歐美企業將歐洲總公司遷移至瑞士的行動來看,亦可窺知一二。居住在瑞士的大部分居民,皆為企業經理人或擁有高收入的上流階層,這一點也促使瑞士成為「富豪國家」。

一般國民所經營的小規模商店,因為受到「高物價水準」的影響,亦能保持高獲利的營收狀態。而農民則因為農產品保護政策的關係,不致受到國外便宜的農產物侵襲,可以高價銷售自產的農產品。

「高物價」造就「高所得」的結構,和過去的日本相同,可是此種經濟結構仍持續在瑞士發展,也確保了瑞士「富裕國家」的地位。

曾到瑞士旅行的人都可以深切體會到瑞士物價之高。例如蘇黎世和德國法蘭克福、慕尼黑之間通行的特快 ICE 列車,在法蘭克福車站前大約花兩歐元(約台幣八十元)就可以買到烤臘腸和硬麵包,但在行車四個小時後到達的蘇黎世車站,相同的東西卻得花上六瑞士法郎(約台幣一百五十八元)。

再以餐廳為例,單點義大利麵的標準價格,大約是二十瑞士法郎(約台幣五百三十元),郊區中國餐館的春捲一條是四瑞士法郎(約台幣一百零五元),以兩位上班族到中等餐廳享用午餐來看,大概得花上一百瑞士法郎(約台幣二千六百元)左右;至於餐廳或車站商店的外食,則大約比德國貴上兩倍。

瑞士的高物價水準,從英國雜誌《經濟學人》的調查中,亦已獲得驗證。《經濟學人》二○○三年四月二十四日所刊載的〈瑞士大麥克漢堡的價格,高居全球第一〉,報導大麥克漢堡在全球各地售價的調查結果。根據調查指出,美國當地平均售價為二點七一美元的麥當勞「大麥克」漢堡,在瑞士卻要四點五二美元,甚至比高物價聞名的英國三點零八美元,還高出許多,因此認定瑞士的大麥克售價為全球第一高。而通貨持續緊縮的日本為二點一八美元,瑞士約為日本的兩倍。

《經濟學人》進行此項調查的目的不僅是要比較全球物價,而是想根據購買力平價的理論,算出適當的匯率水準。換言之,假設美國二點七美元的大麥克在日本是二百七十日圓,從購買平價的角度來看,適當兌換匯率即為一美元等於一百日圓。此調查中,瑞士實際的匯率,比購買力平價所算出的匯率水準高出百分之六十九。《經濟學人》便以此推斷瑞士法郎是「全球最高價值的貨幣」。

換言之,瑞士高物價的背後有其值得探究的原因。正確來說,瑞士不是高物價,而是貨幣非常強勢。來自海外的旅客因高物價而大感驚訝,甚至不禁懷疑:在瑞士生活的瑞士人是否全被高物價壓得喘不過氣?其實並非如此。據說瑞士麥當勞的人事費用為十三瑞士法郎(約台幣三百四十元)至十五瑞士法郎(約台幣四百元)。若大麥克的價格是日本的兩倍,薪資也大約是兩倍。換句話說,對於在瑞士工作獲取所得的人而言,瑞士的物價並不算「高物價」。

再者,如果成為菁英份子之一的大學生,其打工的工資會從每小時二十五瑞士法郎提升至三十瑞士法郎(約台幣八百元),據說某些一流企業甚至願意支付三十五瑞士法郎的時薪,而進入大企業就職的大學畢業生薪資,則不低於年收入一千萬日圓以下。

瑞士國民在瑞士以外的國家時,更可以享受強勢貨幣的好處,只要踏出國土,就可以實際體驗物價低廉的情況。但這種情況並非如同日本人所想像──偶爾出國旅行,在旅行地點購買一些划算的商品。對於位在歐洲中心位置的小國瑞士而言,「出國買東西」就像是家常便飯。無論居住在瑞士的何處,只需一小時就能離開國境,邊境的城鎮設立了以瑞士人為目標顧客的大型超市,成為瑞士人週末外出購物的最佳場所。雖然瑞士對於肉類、乳製品等物品攜入境內有所限制,但近年來國境的關稅檢查也放寬許多。

瑞士國民在自己的國家裡將荷包賺得滿滿之後,再到鄰近國家購買便宜的商品,如此一來,生活便愈來愈富裕,充分享受瑞士法郎強勢貨幣的恩賜。

而如此強勢的貨幣,對於將全球各地的資金集聚至瑞士國內,亦有相當大的幫助。因為若以瑞士法郎為存款貨幣,將可避免因自己國家的貨幣貶值致使存款縮水的窘境。因此,世界各地,尤其是經濟力較弱的開發中國家的富豪的財產,紛紛往瑞士的銀行集聚。強勢貨幣吸引各國資金,進而使貨幣更為強勢,展開無止盡的「循環」。
「害怕美金資產被凍結,所以中東的資金紛紛流入傳統的避難地點瑞士。」

在美國攻打伊拉克的局勢已經無法避免的背景下,二○○二年夏天,瑞士法郎快速升值。二○○二年春天,一美元匯兌一點七瑞士法郎,到了同年夏天,瑞士法郎已升值到一點五左右。在伊拉克戰爭即將開打前,瑞士法郎再次急速攀升,距離開戰前不久的二○○三年三月上旬,升值至一點三瑞士法郎。之後又由於主要相對貨幣持續走低,使得瑞士法郎在二○○四年,創下了一點二瑞士法郎的最高值。若在二○○二年時,將一百萬美元以瑞士法郎開戶存款,兩年後因為美元貶值,甚至可增加至相當於一百四十萬美元,持有強勢貨幣可說是最強而有力的武器。即使到了二○○六年的現在,匯率的比值仍為一美元匯兌一點二八瑞士法郎。
瑞士是貨真價實的富裕國家,並非憑空想像,它吸引許多事業有成、已建構自己財富王國的成功人士,移居風光明媚的瑞士。瑞士曾經吸引過卓別林、奧黛麗赫本等知名人士,以及其他全球大資產家移民該地,其魅力不僅沒有衰減,反而與日俱增。

瑞士財經雜誌《Bilanz》每年的十二月號,定期推出〈瑞士的三百大富豪〉專題報導。二○○五年的排行榜,列出居住於瑞士的許多企業創業者及其家族,然而位在排行榜前面的富豪,兩個人中就有一位是出生於瑞士以外的外國人。

例如瑞士最大的資產家英格瓦•坎普拉是瑞典人,目前居住在沃州(Vaud),家喻戶曉的家居用品公司「IKEA」即由他所創立。根據估算,他擁有二百至二百一十億瑞士法郎的巨額資產,換算成台幣相當於五千五百億。「IKEA」在全球二十二個國家發展大規模的家居用品店,員工總人數達七萬六千人,英格瓦•坎普拉也因此成為創立大企業的傳奇人物。

排名第二的富豪才是真正的瑞士人,也就是醫藥用品大廠羅氏藥廠的創業家族奧里和霍夫曼家族,他們的資產總值達一百五十至一百六十億瑞士法郎。一九九○年代後期,奧里及霍夫曼家族經常蟬聯冠軍寶座,一九九九年時,推估其資產額達到三百二十五億瑞士法郎,後因全球性股價下跌的影響,連帶造成排名下滑,直至今日又再度名列前茅,這是因為羅氏生產有效的抗禽流感用藥「克流感(Tamiflu)」,因而帶動該公司股價快速攀升,其資產金額也因此大幅增加。

此外,還有許多成功的外籍企業家或家族也都名列三百大富豪之中,例如啤酒商「海尼根」(第十名,五十至六十億瑞士法郎)、汽車大廠「歐寶(OPEL)」(一百二十四名,六至七億瑞士法郎)、休閒服飾「Lacoste」(二百名,二至三億瑞士法郎)等。而賽車手麥可•舒馬克(Michael Schumacher;一百二十名,九至十億瑞士法郎)、歌手蒂娜•透納(Tina Turner;二百名,二至三億瑞士法郎)也都住在瑞士。

還有兒子和黛安娜王妃一起發生車禍而過世的埃及人──穆罕默德•法耶德,現在也搬到瑞士居住,他於二○○三年首次進入排行榜第六十名(十至十五億瑞士法郎,二○○五年移居國外)。

名列三百名以內的每一位富豪,均為身價高達一、二億以上瑞士法郎的資產家。擁有九至十億瑞士法郎(約台幣二百六十億元)的資產也只能名列百名左右,在在顯示瑞士資產家的雄厚財力。

附帶一提,《Bilanz》的特別報導,每年皆以百頁以上的超大篇幅,加上所有富豪的照片一一介紹,雜誌後頁還附上由個人姓名或居住州別搜尋的索引。由這點來看,日本絕無法推出類似的特別報導,因為日本社會普遍存在擔心招來他人眼紅的心理,加上又有個人情報保護法保障的關係。或許正因為瑞士將超級富豪的存在視為「理所當然」,也惟有瑞士才能推出此題材企畫報導。

目錄



序 章 品牌立國的瑞士

瑞士驚豔
日本能成為「東方的瑞士」嗎?

第1章 瑞士產業如何創造「品牌」?

Swatch Group,空前的勝利
危機與新的開始
Swatch Group,讓全世界看到瑞士
紅海策略的日本與藍海策略的瑞士
雀巢百年的商標與精神
以購併策略打造的品牌王國
跨足寵物食品版圖
省思「日本品牌策略」
LEXUS的挑戰
高價且暢銷熱賣

第2章 「瑞士」的品牌力

瑞士製造就是品質保證
資源少.物價高
不可忽視的競爭力
瑞士法郎不可輕忽的地位
全球金融的集散地
逃稅天堂與銀行保密義務的優勢條件
戴斯(Joseph Deiss)總統專訪
黑金的流向
不動產、藝術品接連流入瑞士
自然景觀所形成的品牌
安全與生活品質

第3章 邁向品牌立國的歷程──瑞士的歷史

岩倉使節團眼中的瑞士
造就瑞士的原動力──高教育水準及勤勉特質
深植於格拉魯斯州(Glarus)的工業革命
成長的原動力與外國人
瑞士的日本使節團

第4章 瑞士品牌的轉捩點──全球化時代的生存策略

外籍CEO拯救瑞士
全球化經營的強項
經濟的重鎮──達沃斯(Davos)會議
瑞士人的語言能力
瑞士人語言能力高的原因
搖搖欲墜的瑞士品牌──「航空瑞士」的失敗
衰微沒落的「觀光立國」
金融品牌屹立不搖?
全球通貨緊縮的環境下
瑞士也步向右傾化?

第5章 向瑞士學習七種智慧

高附加價值與強勢貨幣   
私人銀行的機能 
誘惑人心的魅力──美麗的國土
啟用促進活力的年輕人、人才方為資本
人口減少社會與「善用老年人」
日本經濟發展的契機與外國人
「招聘外籍人士」與西歐文明
「人民」主導分權與小政府

後記 


詳細資料


•ISBN:9574505197
•叢書系列:WIN
•規格:平裝 / 208頁 / 14.6 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
•出版地:台灣
•本書分類:商業理財> 職場工作術> 談判#XX#

    政策宣導

  • 為防治動物傳染病,境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國,應符合動物檢疫規定,並依規定申請檢疫。擅自輸入屬禁止輸入之應施檢疫物者最高可處七年以下有期徒刑,得併科新臺幣三百萬元以下罰金。應施檢疫物之輸入人或代理人未依規定申請檢疫者,得處新臺幣五萬元以上一百萬元以下罰鍰,並得按次處罰。
  • 境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
  • 收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定,未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者,處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。
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