《博客來導讀》當外出走個三五步就聞得到咖啡磨煮香味,當找咖啡館和找便利商店同樣方便,可以確定的是,咖啡已不只是雅痞的代名詞,咖啡,就是全民運動!尤其當STARBUCKS以「星巴克」之名登陸台北時,你不得不承認它的卻形成了一種《STARBUCKS咖啡王國傳奇》。與其說是談咖啡,本書許多重點在於霍華?蕭茲如何看中義式重烘焙咖啡這項產品,並加以發揚光大的有趣過程。1983年,在一次參加米蘭商展的機會中,蕭茲看到義大利人將ESPRESSO咖啡當成日常最基本的飲品,感到非常好奇,咖啡生意開始在他的大腦中蠢蠢欲動;之後,他碰上了一家非常小、製作咖啡卻非常用心的咖啡館「STARBUCKS」,一杯傳統手工的蘇門答臘咖啡,勾起了他經咖啡事業的熱情。之後,就像任何一間草業公司般,歷經說服金主、突破經營困難的種種歷練,STARBUCKS走到今日成為全球連鎖的跨國企業;但,與經營與企業類書最大的不同在於,本書清楚地勾勒出蕭茲本人對咖啡的長久熱情,以及對提供好咖啡、好環境的持續堅持。
星巴克咖啡公司崛起,是二十多年來最富傳奇色彩的經商故事之一。星巴克從西雅圖港區派克地巿場一家咖啡豆兼香料零售店,擴展成今日一千四百多家店面的濃縮咖啡飲料專賣公司,成長步仍未稍歇,平均每天開一家咖啡館。星巴克改變了美國人生活形態,使美國人迷上重烘培的阿拉比卡豆,也讓濃縮咖啡館成為大街上不可或缺的「行頭」,為上班族提供一個家庭、公司以外的「第三個好去處」。
星巴克總裁霍華蕭茲在本書中,和讀者分享他的咖啡熱情、經商價值觀和靈感。這家萬人迷公司就是靠這股幹勁,不停茁壯。
1993年,蕭茲奉派到米蘭參觀商展,激發他引進義大利式咖啡館的動機。他發覺義大利人不但愛喝咖啡,甚至到咖啡館串門子,似乎成了義大利人每日必行的社交生活。他堅信美國人也會迷上這種浪漫的咖啡館經驗。
引進義式咖啡館只是傳奇故事的開端,他還配合傑出的行銷,塑造星巴克品牌。然而,蕭茲卻認為星巴克成長的最大動力,在於堅實的人本價值觀,比方說,員工對公司而言和利潤一樣重要,員工的創造力是公司成長的動能。美國各大公司向來不重視員工至上,只日視現實成長數字。蕭茲卻以人本價值為優先,他在各章闡述星巴克賴以長存的原則,諸如「用人唯才,切莫忌諱比你聰明的人」、「任何事都可以妥協,唯獨價值觀不可讓步」、「飛黃騰達時,更要求新求變」,總之,「事事都重要」。
創業人、行銷人、經理人或星巴克的死忠,可藉由這本書了解該公司的傳奇故事,誠如《財星雜誌》所言:「星巴克改變了一切-從美國人喝咖啡習慣、日常用語,到繁忙大街的容貌。」
《Starbucks咖啡王國傳奇》更傳遞濃厚的勵志寓意,最適合夢想遠大,行將創業的年輕人閱讀。
霍華•蕭茲是在紐約布魯克林區長大,1982年加入老星巴克的事業夥伴,1987年後,成為今日星巴克總裁,定居於西雅圖。1983年,蕭茲奉派到米蘭參觀商展,激發他引進義大利式咖啡館的動機。他發覺義大利人不但愛喝咖啡,甚至到咖啡館串門子,似乎成了義大利人每日必行的社交生活。他堅信美國人也會迷上這種浪漫的咖啡館經驗。引進義式咖