常見問題 - PCSoft 哲想購物網

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常見問題

Q1.

下單後，多久可以收到商品呢？

寄送時間：
完成付款後 1-3 個工作天內送達(不含週六日)。
但某些軟體，需要向國外特別下單訂購，
出貨時間可能須增加為2-5個工作天，還請多多見諒。
所有產品免運費。

出貨方式：
彩盒裝軟體－透過快遞或是郵局包裹掛號送達。
下載版軟體(ESD)－將直接以E-Mail方式，將序號發送到您指定的E-mail。

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Q2.

請問可以到店面看貨並親自取貨嗎？

因本公司位處一般公司行號大樓，
並非提供現場販售之實體店面，
故無法提供顧客親自光臨、看貨並購買。
還請多多見諒。

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Q3.

有更多疑問，如何聯絡貴公司？

倘若您有任何問題，請不吝與我們聯繫。
歡迎於上班時間來電或是非上班時間請用Email方式詢問，
本公司將竭誠為您服務，謝謝。

客服電話：02-2722-3381
上班時間：AM0900~PM0600
客服信箱：salestw@cogitosolutions.com

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